Предыдущая публикация
Дело в том, что люди не любят использовать сложные программы.
Вы можете сотню раз считать. что Ваше приложение мега полезное, но для людей одно всего лишь одно из тысяч других приложений, поэтому важно помочь пользователям быстро разобраться в нем и освоить основные функции, ради которых впрочем они скачали и установили приложение.
Итак, что следует учесть, чтобы помочь пользователям научиться быстро и эффективно использовать приложение:
1. Меньше функций. Как показывает практика, чем больше функций в приложении, тем сложнее оно для освоения. Дополнительные опции делают приложение сложнее.
2. Краткие советы помогут пользователям быстро освоить приложение. Длинные инструкции никто не читает, но своевременно появляющиеся советы всегда будут кстати.
3. Привычное юзабилити. Важно, чтобы приложение выглядело так же, как и тысячи других приложений, потому как пользователи привыкли к использованию именно такой структуру приложения. которую они видели уже сотни раз.
4. Для того, чтобы люди не уходили из приложения, а продолжили его изучать не смотря на то, что что-то пошло не так, нужно дать возможность вернуться пользователям в исходную точку, то есть нажать кнопку назад. А если произошла ошибка в приложении, то приложение должно указать на ошибку и дать инструкцию, как исправить, попробовав войти еще раз.
5. Меню приложения не обязательно должно располагаться на главном экране, заслоняя его всеми кнопками. Эффективнее использовать выдвижную панель меню, но сделать его очевидным для использования.
А как Вы считаете, что нужно учесть, чтобы пользователь легко и быстро освоил мобильное приложение и не ушел?
Следующая публикация
Нет комментариев