Как этого избежать?
⠀
Для того чтобы рассылка была законной, необходимо составить договор с клиентом, в котором он должен быть идентифицирован. В документе нужно прописать согласие на получение СМС-рассылки. Свидетельством может служить подпись на договоре или клик по кнопке «Согласен» на сайте.
⠀
Важно, чтобы клиент самостоятельно предоставил вам номер телефона! Отправлять СМС без согласия получателя нельзя. Для нарушения закона достаточно одного сообщения, отправленного одному человеку. Помните, что подписка на рекламу при оформлении заказа, подписка на почтовую рассылку и регистрация на сайте не являются согласием.
⠀
Если клиент обратится к вам с просьбой отписаться от рассылки, стоит сделать это по первому требованию. В противном случае компания рискует получить штраф, даже если изначально клиент согласился на получение рассылки. Штраф за признанную ненадлежащей рекламу для ИП составит от 4 до 20 тыс. рублей, а для компании – от 100 до 500 тыс. рублей.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев