Почему мне не приходят оповещения о новых подарках?

Почему мне не приходят оповещения о новых подарках?

Статья обновлена 04.12.2024

Мы всегда очень бережно доставляем все отправленные вам подарки. Если в оповещениях вы не видите входящие подарки, но точно знаете, что их вам отправляли, сейчас расскажем, как поступить.

Если вам отправили подарок, но вы не видите его в оповещениях, дело может быть в том, что вы отключили оповещения о новых подарках. Чтобы это проверить и отключить:

  1. Нажмите на миниатюру своей фотографии в правом верхнем углу.
  2. Выберите опцию Изменить настройки.
  3. В списке слева выберите Уведомления.
  4. Справа возле Новый подарок и выберите От всех по событию.
  5. Убедитесь, что под Новый подарок написано Нет исключений.
  6. Сохраните изменения, нажав на оранжевую кнопку Сохранить внизу.


Обратите внимание, если в Оповещениях пропали непринятые подарки, либо оповещение по неосторожности вы закрыли, переживать не стоит. Вам нужно выйти из Оповещений, зайти в раздел Подарки. Затем нажать на Мои подарки, выбрать ниже Непринятые подарки и получить эти подарки там.

Был ли этот ответ полезным?