Иск на 89 рублей
Верховный суд РФ рассмотрел иск потребителя, который решил наказать популярный маркетплейс OZON за аннулирование заказа с пачкой чая стоимостью 89 рублей.
Согласно материалам дела, в феврале 2022 года житель города Иваново Максим Копейкин оформил и оплатил на маркетплейсе OZON заказ с товарами, в число которых входил «зеленый чай листовой Greenfield Green Melissa 85 г» стоимостью 89 рублей.
На следующий день интернет-магазин аннулировал покупку чая из-за отсутствия товара, вернув деньги на банковский счет потребителя.
Копейкин направил претензию, требуя исполнить обязательства и возместить убытки. По мнению покупателя, маркетплейс не имел права расторгать договор в одностороннем порядке.
В ответ интернет-магазин сообщил, что аннулирование заказа произведено в соответствии условиями продажи, с которыми потребитель ознакомился и согласился при оформлении. Кроме того, маркетплейс указал, что клиент не лишен возможности оформить повторный заказ.
Копейкин обратился с потребительским иском в Октябрьский районный суд г. Иванова. Он просил взыскать с ответчика — ООО «Интернет Решения» — проценты, неустойку, штраф, судебные издержки, компенсацию морального вреда и компенсацию за неправомерное расторжение договора купли-продажи, обязать ответчика исполнить обязательства по договору, предоставив пачку чая.
Суд первой инстанции признал недействительным пункт условий продажи, который позволял аннулировать заказ из-за отсутствия товара. В пользу Копейкина взыскали компенсацию морального вреда (500 рублей), потребительский штраф (250 рублей) и почтовые расходы. В удовлетворении остальных требований было отказано.
Апелляционная и кассационная инстанции согласились с таким решением. Копейкин обратился в Верховный суд РФ, который удовлетворил его жалобу.
Так, Верховный суд указал, что сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием для отказа от исполнения обязательства.
Таким образом, вывод нижестоящих судов, что понуждение продавца к исполнению обязательства в натуре относительно товара недопустимо, сделан без учета норм материального права и разъяснений Пленума ВС РФ.
Дело в соответствующей части направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Документ: Определение Верховного суда РФ от 05 сентября 2023 г. №7-КГ23-4-К2.
Нет комментариев