В пилотном режиме Отделением реализуется проект по предоставлению консультаций гражданам с использованием видеосвязи.
❗Раньше, чтобы попасть на личный прием к руководству алтайского Отделения СФР, жителям края было необходимо приехать в Барнаул. Теперь получить экспертный ответ на свои вопросы можно в своем городе или райцентре.
🔺«Новый формат личного приема доступен во всех 65 клиентских службах Отделения по краю по предварительной записи. С запуска проекта двое жителей региона уже получили консультации по вопросам перерасчета пенсий и назначений детских пособий», – рассказала управляющий Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
✅Подать заявку на организацию личного приема по видеосвязи можно:
🔺по телефону единого контакт-центра 8 800 1 00000 1;
🔺 при личном обращении в клиентскую службу;
🔺 через онлайн-приемную на сайте СФР;
🔺 письмом через почтовое отправление.
✅В заявке обязательно необходимо указать: фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, суть обращения, а также удобную клиентскую службу, на площадке которой требуется организовать личный прием по видеосвязи. Специалисты Отделения свяжутся с заявителем и определят дату для визита.
❗Материал ОСФР по Алтайскому краю
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев