Предыдущая публикация
Подать жалобу в управление ветеринарии можно с помощью единой цифровой платформы обратной связи
Электронная система создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения проблем.
Такой формат позволяет обеспечить круглосуточную доступность министерств и ведомств, а также их быстрое реагирование.
Система проста и удобна для граждан. С любого устройства, подключенного к сети Интернет (компьютера, планшета, смартфона) сообщение в управление ветеринарии, относящееся к категории «Ветеринария», можно направить через специальное мобильное приложение, через портал Госуслуг или официальный сайт ведомства http://manvet.saratov.gov.ru . Для этого на главной странице сайта размещен специальный виджет «Госуслуги. Решаем вместе».
Нажав на виджет, пользователю необходимо пройти авторизацию на портале Госуслуг, а затем описать суть проблемы.
Каждое поступившее через платформу обратной связи сообщение обрабатывается ответственным сотрудником и направляется для решения профильным специалистам.
Управление уже отработало 34 сообщения, направленных с помощью системы.
Отметим, что в данной работе участвуют и подведомственные учреждения ветеринарии. Цифровой сервис внедрен на сайтах всех станций по борьбе с болезнями животных. Направить им сообщения можно также с помощью виджета, размещенного на интернет-сайтах организаций.
#УправлениеВетеринарии
#ПОС
#ПлатформаОбратнойСвязи
Следующая публикация
Нет комментариев