Этот кейс подходит для подготовки стажеров к первым холодным звонкам.
Цель – заметное снижение напряжения стажеров, связанное с отказами продавцов и их не корректным поведением, снятие ограничивающих убеждений у стажера.
Ведущий 1 человек.
Стажеры – от 1 до 10 и более (оптимально 4-6 человек). Стажеры по очереди берут по 3 карты «Продавец», ведущий находит парные карты.
Ведущий предупреждает, что будет с каждым стажером отработано по 3 ситуации. Первая ситуация – звонок лояльному клиенту, вторая ситуация – звонок явно не лояльному клиенту, третья ситуация – не предсказывается и отыгрывается в случайном порядке.
Первый круг - все стажеры по очереди осуществляют холодные звонки лояльному клиенту, ведущий не вводит в этот круг возражения.
Второй круг - все стажеры по очереди осуществляют холодные звонки не лояльному клиенту, ведущий имитирует явно не лояльного продавца, даже иногда враждебно настроенного, вводит в этот круг возражения, можно доводить иногда до гротескных ситуаций.
На этом этапе считается положительным, если стажеры с юмором подходят к неудачному финалу звонка (они такое развитие событий уже ожидают, так как ведущий предупредил об этом заранее). Первый круг - все стажеры по очереди осуществляют холодные звонки продавцам без заранее предсказанного результата.
Приобрести набор для тренингов и игр риэлторов можно по телефону 89033285075
Заказ можно оформить на сайте ( в шапке профиля), по телефону, Viber, WhatsApp +79033285075
#недвижимостьНиколаев #недвижимостьпермь #недвижимостьОмск #недвижимость Курск #недвижимостьКострома #недвижимостьИжевск #недвижимостьГрозный
#риэлторюжносахалинск #риэлтор #риэлторКоломна #недвижимостьДолгопрудный #недвижимостьАлушта #недвижимостьАлупка #недвижимостьМагадан #недвижимостьЕссентуки #недвижимостьКМВ #недвижимостьПятигорск #недвижимостьСимферополь
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1