Юрист объясняет | Евгений Фурин

Интернет-магазины любят привлекать покупателей ценами, но иногда после оформления заказа товар внезапно «исчезает», а клиенту просто возвращают деньги. Это незаконно, но чаще всего покупатели закрывают на это глаза. А наш герой решил судиться. И выиграл уже в первой инстанции, но магазин решил обжаловать — и потом суды почему-то запутались, кто же прав. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Гражданин Д. заказал в известном красном интернет-магазине электроники моноблок по весьма привлекательной цене. Однако в тот же день магазин отменил заказ, сославшись на «отсутствие товара», и вернул Д. деньги. Позже этот же моноблок снова появился в продаже, но в другом цвете и уже значительно дороже. Д. направил в магазин претензию, заявив, что не считает договор купли-продажи расторгнутым и согласен получить товар другого цвета, но по первоначальной цене. Магазин отказался. Тогда Д. обратился в суд. В суде ма

В крупных компаниях все чаще вводят проверки работников на полиграфе. Особенно часто это встречается у на должностях с материальной ответственностью. Давайте разберемся, регламентируется ли это как-то законом, что говорит по этому поводу Минтруд и суды. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Это прямо не запрещено, каждый работодатель вправе установить внутренними актами порядок прохождения работниками исследования на полиграфе. Но здесь надо помнить три вещи. 1. Прохождение полиграфа может быть строго добровольной процедурой. Нельзя устанавливать в компании обязательное исследование на полиграфе для всех работников. С точки зрения закона исследование на полиграфе это сбор и обработка персональных данных (ПД) и допускается только с согласия работника. В ФЗ «‎О персональных данных»‎ есть нюанс (ст. 6): если они собираются только для исполнения договора между двумя сторонами и не передаются третьим ли

Именно так все и случилось с нашей героиней, которая узнала о завещании спустя шесть лет после кончины бывшего мужа. Однако, когда она попыталась вступить в наследство, ей пришлось столкнуться с сопротивлением городских властей, которые захотели оставить квартиру себе. Разбираемся, чем все закончилось. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! В 2013 году гражданка Б. развелась с мужем и уехала жить за границу. Общение между ними прервалось, так как расходились тяжело. В 2020 году Б. узнала от общей знакомой, что бывший муж умер шесть лет назад и завещал ей двухкомнатную квартиру в Москве. Б. навела справки и узнала, что за наследством вообще никто не обращался. Другого имущества, кроме квартиры, у бывшего мужа не было, а его родственники знали о завещании и вступать в наследство не стали. В таком случае квартира должна была отойти городу, но и региональные власти по неизвестной причине этим не озабот

Речь пойдет о законопроекте N 804702-8, который на днях приняла Госдума. Разберемся в основных нюансах нововведений. Закон вступит в силу через 90 дней после его опубликования — но пока ему предстоит еще ряд формальных процедур. Ориентировочно новые меры начнут действовать в мае 2025 года. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Теперь заемщик после оформления кредита не получит деньги сразу же. Банки и МФО будут зачислять деньги минимум через 4 часа для кредитов и займов в размере от 50 до 200 тыс. руб. А для сумм свыше 200 тыс. руб. — через 48 часов. Но и здесь есть свои нюансы: 1) Для кредитов и займов на сумму до 50 тыс. руб. никакого «охлаждения» не будет. 2) «Период охлаждения» будет применяться только к потребительским кредитам и микрозаймам. Он не затронет ипотеку, автокредиты, рефинансирование, кредиты с несколькими заемщиками или поручителем, а также образовательные кредиты. 3) ЦБ получил п

Это история длилась 9 лет: половину этого срока «счастливый» владелец ездил на машине, которая регулярно ломалась, а остальное время — дважды судился с автосалоном, причем во второй раз дошел до Верховного суда, потому что нижестоящие инстанции не смогли ничего правильно решить. Но обо всем по порядку. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Эта история началась в далеком 2014 году. Гражданин Б. приобрел кроссовер KIA SPORTAGE за 1,09 млн рублей (были же цены!). Гарантия на авто составляла 5 лет или 150 тысяч км пробега. Сразу после покупки машина начала беспокоить — ломалось по мелочи то одно, то другое. Все неисправности дилер устранял по гарантии и без лишних вопросов, хотя иногда ремонт затягивался. От частых визитов в сервис Б. начал уставать, но в целом машина его устраивала. Однако к концу гарантии поломки участились и стали серьезнее: появились задиры цилиндров, крыша в районе багажника начал

В этот раз речь пойдет не про сломанный товар, не про невозвращение денег и даже не про обман с ценами. В этой истории покупатель прошел три инстанции, чтобы заставить известный маркетплейс вернуть списанные баллы по программе лояльности. И в итоге добился своего, но лишь отчасти. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Гражданин Б. был частым покупателем на неком маркетплейсе, принадлежащем одноименному известному зеленому банку. Б. регулярно участвовал в различных акциях и часто приобретал товары для дома, себя и своих родственников. За несколько лет Б. накопил в программе лояльности 240 тысяч баллов, эквивалентных рублям (1 балл = 1 рубль). На эти деньги он планировал купить золотой браслет для часов, но маркетплейс имел на этот счет другие планы. В апреле 2023 года Б. получил уведомление о приостановке его участия в программе лояльности из-за «наличия дублирующего аккаунта». Б. решил, что произош

Недавно я рассказывал о том, как собственники жилья могут самостоятельно зафиксировать факт оказания некачественных коммунальных услуг. А вот пример из судебной практики, когда жильцам удалось добиться солидного штрафа для УК, хотя изначально на свои жалобы они получили лишь «отписки» и предложение устранить нарушения за свой счет. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Собственники одного из многоквартирных домов Краснодара — особенно жильцы последних этажей — были недовольны температурой горячей воды. Однако на жалобы управляющая компания долгое время не реагировала. Тогда жильцы решили действовать самостоятельно. В нескольких квартирах собственники сами провели проверку качества коммунальных услуг, которая показала, что вода из «горячего» крана имеет температуру 55 °C при нормативе не ниже 60 °C. Собственники составили акты и направили их в УК. В ответ УК, наконец, прислала своих специалистов, ко

Соседи, которые регулярно нарушают тишину, могут превратить жизнь в настоящую пытку. Формально законодательство предусматривает ответственность за шум, однако на практике добиться наказания бывает непросто. В этой статье разберем, почему так сложно привлечь шумных соседей к ответственности и как получить компенсацию за нарушение тишины. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! На различных ресурсах часто можно встретить статьи на тему «Как наказать шумных соседей», где эксперты дают ценные советы. Однако на практике все оказывается сложнее. Пожалуй, самый яркий пример я уже приводил: житель Москвы пытался три года добиться, чтобы его шумного соседа оштрафовали. Но ему не помогли ни полиция, ни прокуратура, ни суд. Основная проблема заключалась в том, что не было четкого понимания, какой орган должен составлять протокол об административном правонарушении. Полиция отправляла заявителя в префектуру, пре

Героиня этой истории после смерти мужа неожиданно узнала, что их брак был расторгнут еще 10 лет назад, хотя они продолжали жить вместе. А когда выяснилось, что единственное имущество покойного — квартира — завещано племяннице, то решила отстоять свои права в суде. Однако оказалось, что все не так просто. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! В 1989 году гражданка Б. вышла замуж. В браке купили квартиру, оформили на мужа. Со временем отношения испортились, и в 1996 году они развелись, а через год снова заключили брак. За пару дней до повторной свадьбы мужчина продал старую квартиру, а спустя несколько дней супруги купили новую, снова оформив ее на мужа. В январе 2021 года мужчина скончался. Б. обратилась к нотариусу для оформления наследства, но тот потребовал предъявить свидетельство о браке. Тогда женщина отправилась в ЗАГС за дубликатом, но там ей сообщили, что выдать его не могут, поскольку ее б

Героиня этой истории из-за небольшой задолженности чуть не лишилась всех процентов по вкладу. Судебные приставы списали всего 1000 рублей, а банк воспользовался этим, чтобы снизить ставку до символических 0,001% годовых. Разбираемся, законно ли это и чем закончилась история. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! В 2022 году гражданка Б. открыла в банке вклад на 6 месяцев под 8,7% годовых. Сумма была немаленькая — 450 тысяч рублей, и Б. рассчитывала на хороший доход. Но за день до закрытия вклада возникла «небольшая» проблема. Оказалось, что у Б. была небольшая недоплата по кредиту в другом банке — всего 1000 рублей. Банк обратился за выдачей судебного приказа, получил его и передал в ФССП. Приставы возбудили исполнительное производство и направили в банк постановление о взыскании средств со счетов и вкладов Б. Банк с радостью списал тысячу рублей со вклада, а заодно пересчитал ставку с 8,7% годов