Предыдущая публикация
#нампишут
Много букв, но думаю я не одна столкнулась с ситуацией.
История касается Городской больницы №1 в Тольятти. А в частности корпуса 1 и пропускного пункта в холле с центрального входа.
Моя мама в возрасте 73 года лежит в хирургическом отделении. На сегодняшний день 3 сутки после операции. Передвигаться ей трудно, дренажные трубки и свежие швы. Я приехала, привезла ей пакет с водой и вещами примерно в 17:50. Это официальные часы посещения. Зашла в холл купила и одела бахилы. Подошла на КПП и назвала палату и фамилию. Но меня не пустили и сказали, что только по пропускам и пусть она спускается сама! Мои доводы о том, что человек пожилой после операции не может спустится сам, не возымели на охранницу никакого действия. Мне нужно было не просто передать пакет с водой и вещами( там есть окно куда можно отдать) но и забрать вещи, которые естественно никто из персонала выносить не будет. Об уходе за послеоперационным пожилым человеком вообще не идёт речи.
На вопрос на каком основании меня не пускают в бахилах и в часы посещения и карантина нет, внятного ответа кроме как - "распоряжение!" я не получила. Само распоряжение мне не показали, махнув небрежно рукой на фотографию глав врача - туда все вопросы).
Моя мама была вынуждена спустится вниз, чтобы отдать мне вещи. Как выглядит пожилой послеоперационный больной, еле идущий в холл, пусть руководство больницы посмотрит на камере! Охранницу это нисколько не смутило.
Пока я сидела в холле с мамой, наблюдала следующее : несколько человек проходили спокойно, называя номер палаты и не показывая никаких пропусков... И да, было слышно, что в тетрадке с пометками "пропуск" их тоже не было, но их почему то пускали. Более того, все они были без бахил. Мужчина прошёл спокойно, сказав что у него какое то удостоверение, но охранница не попросила его показать и пропустила. А потом вообще ушла, можно было проходить.
Делаем вывод, что просто на КПП сидит человек и под своё настроение, пропускает кого хочет, а кого не хочет нет. Правила я уважаю и считаю, что правила и режим посещения обязательно должны быть в наше не простое время, тем более в больнице. Но либо они одинаковы и строги для всех, либо явно улавливается беспредел отдельно взятого сотрудника, который решает, что больной пожилой человек со свежими швами будет ползти в холл, чтобы отдать вещи и взять кошелек, который не передать через персонал. Господин Игуменов Андрей Васильевич, учитывая как небрежно в ваш адрес машет рукой персонал, у вас видимо большие проблемы с кадрами. Прошу просмотреть камеру от 27.06.34 с 17:50 до 18:35. И дать объяснения по поводу ситуации.
Жалоба в Минздрав отправлена.
И кстати очень интересно, что многие правильные посетители покупают бахилы, одевают их, а их просто не пускают. Какой интересный способ заработка.
Источник
Следующая публикация
Нет комментариев