Сельские магазины отличаются от городских супермаркетов. Здесь нет яркой рекламы, сияющих витрин. Нет большого скопления людей, но, как и любая городская торговая точка, они призваны удовлетворять спрос сельского потребителя, предлагая разнообразный ассортимент товаров и не забывая о культуре обслуживания.
А еще это место, где делятся радостями и печалями, последними новостями. Поэтому и продавец на селе больше чем просто продавец.
Лариса Шинкарева продолжила дело свекра, восемь лет назад взяв под свое руководство магазин в селе Глинка Кумачовской администрации, а до этого помогала ему и другим сельхозпредпринимателям в ведении бухгалтерской отчетности.
Односельчане всю жизнь знают Ларису Ивановну как приветливого, доброжелательного человека, чья искренняя теплая улыбка и доброе слово всегда радуют.
«Всегда вежливая, отзывчивая, она умеет найти подход к любому покупателю, поможет с выбором товара. Старается привозить новинки, формирует ассортимент магазина согласно спросу, чтобы на прилавках было все что нужно и ничего лишнего, так как во всем любит порядок», – говорят постоянные покупатели о владелице магазина.
«У нас большой ассортимент колбасных, молочных, хлебобулочных и кондитерских изделий и необходимая бытовая химия. Привожу всего и понемногу, чтобы товар всегда был свежим и качественным. А еще обязательным условием является внимательное отношение к покупателям. Если односельчане делают какой-то заказ, обязательно его выполняем. Особенно вдохновляют слова благодарности, хочется сделать все еще лучше, чтобы им угодить», – отмечает предприниматель.
Лариса Ивановна уверена: чтобы быть хорошим продавцом в сельской местности и иметь доход, следует любить не только свою работу, но и покупателей. Успех любого магазина – это прежде всего результат индивидуального подхода к каждому клиенту. Хозяйка старается, чтобы все остались довольны:
«Всем подскажи, какой товар лучше купить, какой сорт выбрать, что новенького привезти, чем лучше внучат порадовать или гостей удивить. А еще новости рассказать, о жизни поговорить, никого не обидеть, не обделить вниманием».
В сельской глубинке зачастую магазин становится центром притяжения местных жителей, своеобразным местом досуга и встреч. И именно от его хозяина зависит, с каким настроением уйдут отсюда люди – раздраженные и неудовлетворенные или довольные, с хорошим настроением. Лариса Шинкарева в совершенстве овладела такой сложной спецификой работы.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев