Фильтр
Все темы
Marina O’Reilly Маркетинг Продажи Деньги
добавлена 5 июня 2023 в 13:50
  • Класс!0
Marina O’Reilly Маркетинг Продажи Деньги
добавлена 4 июня 2023 в 20:28
  • Класс!0
Marina O’Reilly Маркетинг Продажи Деньги
добавлена 3 июня 2023 в 21:49
  • Класс!0
Marina O’Reilly Маркетинг Продажи Деньги
добавлена 2 июня 2023 в 16:00
  • Класс!0
Marina O’Reilly Маркетинг Продажи Деньги
добавлена 1 июня 2023 в 21:51
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0

Ещё раз про общение с клиентом

Представьте, заходите вы в магазин, задаёте (сами!) продавцу вопрос, просите совета, а вам отвечают «я не знаю, покупайте то, что вам нравится»

С таким «сервисом» я столкнулась на выходных, когда случайно оказалась в одном из аутлет-центров.

Для меня аутлеты и шоппинг-центры представляют личный, профессиональный и исследовательский интерес. И посещение аутлета без покупок и получения покупательского опыта редко когда случается.

В этот раз покупательский опыт случился в магазине товаров для дома. Обращу ваше внимание, что это был магазин высокого ценового сегмента.

Но продавец-консультант совершенно не соответствовал уровню бренда!

Расскажу по порядк
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
  • Класс!0
Показать ещё