А начался он с лекции заместителя руководителя ФНС России Юлии Шепелевой. Помимо представителей стран СНГ участие в мероприятии приняли более 200 сотрудников налоговых органов Приморья.
Эксперт поделилась собственным опытом построения отношений, рассказала и привела примеры эффективного взаимодействия внутри коллектива, а также указала на то, что каждому сотруднику следует уделять особое внимание непрерывному саморазвитию.
Рассказала о том, как появился Манифест ФНС России, для чего он нужен, и как создатели видели его предназначение.
📌«Человекоцентричность - это не человек для государства, а государство для человека. Поэтому важно обозначить для себя и для Службы в целом внешние принципы, которые предназначены для налогоплательщиков и которые помогут людям увидеть нашу человекоцентричность», - озвучила Юлия Шепелева.
Все основополагающие тезисы Манифеста ФНС России, а именно «100% взаимное доверие и 0% издержек», «Открытость к диалогу», «Законность» и другие, уже внедрены, а если ещё у кого-то они не работают, то все равно придётся перестраиваться и пользоваться ими.
💼🔑📝Далее участники форума от теории перешли к практике, а именно к решению кейсов по различным направлениям налоговой сферы.
#Владивосток #vdk #Приморскийкрай #форум #второйдень #страныСНГ #налоговыеадминистрации #манифестФНС #клиентоцентричность
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев