ПРАВИЛА ГРУППЫ - ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ!
Уважаемые подписчики Группы Социального фонда России по Запорожской области!
Данная Группа создана Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Запорожской области для ответов на Ваши общие вопросы. Здесь мы даем разъяснения по пенсионным и социальным вопросам.
ВАЖНО! Пожалуйста, обратите внимание, что публикация в Группе любых персональных данных не приветствуется. Будьте внимательны и не оставляйте в открытом доступе данные о себе и своих близких!
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
❗❗❗ В Группе мы никогда не сможем ответить на вопросы:
❌ Какое решение принято по моему заявлению через Госуслуги или Личный кабинет на сайте СФР, МФЦ или когда было перечисление средств по моему заявлению?
❌ Моя пенсия должна быть на ….. рублей больше.
❌ Почему Вы не полностью учли стаж?
❌ А почему у моей соседки пенсия больше, чем у меня?
❌ Когда мне придет пенсия? Мне задержали или уменьшили пенсию?
❌ Когда мне придет ежемесячная выплата из средств материнского капитала? Когда придёт социальная выплата?
❌ Почему у меня в Личном кабинете неверно отражается стаж?
и т.д.
Получить ответы на такие вопросы Вы сможете, обратившись по телефону Единого контакт-центра 8(800)100-00-01 или лично в клиентскую службу СФР по предварительной записи
или отправив письмо через сайт СФР
по защищенным каналам связи. Помните, что для компетентного ответа на подобный вопрос специалисту необходимо видеть Ваше дело, понимать, какая пенсия и какие дополнительные социальные выплаты Вам назначены.
Наша Группа создана для дружеского и благожелательного общения. Пожалуйста, соблюдайте общепринятый сетевой этикет. Здесь запрещается явная и скрытая грубость, хамство, оскорбления. В Группе категорически запрещено переходить на личности, вступать во всякого рода перепалки, обсуждать личные качества кого-либо из участников Группы, особенности его характера.
❗❗❗ Также в Группе запрещены:
1. Реклама, сбор благотворительных средств, призывы «поставить сердечки», вступить в определенные сообщества, проголосовать за кого-либо в конкурсах, а также прочие сообщения, попадающие под общепризнанное понятие «спам».
2. Нецензурные выражения и изображения, призывы к насилию и нарушению законодательства (на любом языке и в любом виде, как явные, так и скрытые, в том числе и за спецсимволами), а также разжигание межнациональной и межконфессиональной розни.
3. Обсуждение сторонних тем или вопросов, не касающихся работы пенсионной и социальной системы, СФР или его территориальных органов.
4. Оголтелая критика СФР и его территориальных органов. Пожалуйста, будьте конструктивны. Мы приветствуем обоснованные жалобы на качество обслуживания с указанием места и времени произошедшего, факты нарушения законодательства и иные ситуации, которые, по Вашему мнению, требуют разбирательств и детального рассмотрения. Мы всегда открыты к здравой критике, расследуем все факты произошедшего и стараемся максимально учитывать все Ваши пожелания.
5. Отправка личных сообщений администраторам Группы. Такие сообщения игнорируются.
6. Рассылка спам картинок/видео с провокационным подтекстом.
7. Ссылки на сторонние ресурсы с непроверенной и недостоверной информацией.
8. Массовые сообщения с ложной информацией, неподтвержденной официальными и компетентными источниками.
Участники Группы, которые нарушают указанные правила, будут добавляться в стоп-лист.
Модератор Группы оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять (дополнять, модифицировать и отменять) те или иные позиции настоящих Правил без предварительного уведомления участников.
