Есть такие профессии – помогать людям. К их числу относится и социальный работник по уходу на дому за людьми, нуждающимися в помощи. Накануне праздника о двух соцработниках рассказали нам директор Зырянского центра социальной поддержки Валентина Александровна Жогина и заведующая отделом социального обслуживания центра Марина Леонидовна Параева. Марина Параева работает в этой должности два года, до этого была в отделе клиентской службы центра. Говорит, что её новая должность более ответственная. Человека, нуждающегося в помощи, нужно поставить на учёт, подыскать ему соцработника, проверить его работу.
-Работать с людьми – посетителями, клиентами или подопечными - всегда непросто, - считает Марина Леонидовна. – В то же время интересно. В ходе общения, даже короткого, ты столько всего узнаешь о человеке! Среди наших стариков – людей старшего поколения - немало тех, у кого не простая, а порой и тяжёлая судьба. В то же время среди них много удивительных людей. В одном из сёл нашего рай она на попечении был мужчина с непростой судьбой. В прошлом он педагог, а ещё заядлый охотник, рыбак, столько всего знал об обитателях тайги, их повадках, об окрестностях своего села. При этом очень интересный рассказчик. К сожалению, одинокий, с годами ему стало тяжело жить одному, и мы устроили его в пансионат. На душе у меня спокойно, поскольку это очень хорошее социальное учреждение. Я как-то звонила туда, интересовалась, всё ли хорошо у нашего земляка.
Соцработникам, которые ухаживают за подопечными, непросто, говорит Валентина Александровна Жогина. У людей старшего поколения зачастую жильё неблагоустроенное, поэтому соцработники и дрова носят, и печки топят, и бани. Все это помимо того, что нужно принести продукты, приготовить обед или ужин. И, конечно, важно, чтобы между соцработниками и их подопечными сложились хорошие отношения, а ведь у каждого свой характер. Тем не менее, дружеские отношения складываются. Соцработники находят к старикам подход, общий язык с ними. Часто бывает так, что бабушки и дедушки считают соцработников чуть ли не своей семьёй, ждут их, делятся с ними новостями, рассказывают о своих внуках, о своём горе или радости.
Окунеевский соцработник пользуется уважением
В Окунееве на попечении социального работника Надежды Николаевны Колугановой восемь человек со своими судьбами, характерами, своим пониманием жизни. Работает Надежда соцработником с 2016 года. Каждый день по улицам села ей приходится прошагать не один километр. Ведь надо побывать у каждого подопечного, выполнить все поручения. Весной, во время паводка, у Окунеева нет прямого автобусного сообщения с районным центром. В этот период Надежда Николаевна остаётся единственным человеком, который решает все вопросы своих подопечных.
Надежда Колуганова, как и другие соцработники, выполняет небольшие поручения стариков, делает всю работу по дому. В домах её бабушек и дедушек всегда чистота и порядок. Если нужно, то она и побелит, и покрасит, за зимой снег почистит. А ещё выписывает льготные лекарства у врача, получает и доставляет их подопечным.
Социальная работа – это не только физический труд. Надо, чтобы у соцработника были такие человеческие качества, как милосердие и сострадание, чуткость и терпение, готовность прийти на помощь, переживать со своими подопечными различные жизненные ситуации. Надежда Николаевна обладает такими качествами, человек она душевный, старается, чтобы у стариков были радостные моменты в жизни. За это её подопечные уважают, и, конечно, благодарят за труд и заботу о них.
В соцобслуживании – больше десяти лет
Недавно в Центр соцподдержки пришло письмо из Берлинки. Прислала его Любовь Николаевна Палагина: «Уважаемые работники соцзащиты! Я состою у вас на обслуживании, ко мне приходит соцработник Ирина Лебедева. Она очень добросовестный, исполнительный человек, с душой заботится о нас, людях старшего поколения. Ирина в любое время придёт на помощь. От себя выражаю ей благодарность и прошу вас поощрить Ирину за работу – занести запись о благодарности в её трудовую книжку. Она достойна этого за свой нелёгкий труд. Ирина ходит ко мне уже четвёртый год, и никогда никаких претензий или замечаний к её работе нет».
Как добавила Марина Параева, в соцобслуживании Ирина Викторовна Лебедева работает с 2013 года, больше десяти лет. На попечении у неё девять человек. И за все годы работы в адрес Ирины Викторовны никогда и ни от кого не поступало жалоб. Ирина, как говорит о ней руководитель Центра соцподдержки, – человек исполнительный, добросовестный, с открытой душой. Каждое утро она идёт на работу с искренним желанием помочь людям. Конечно, в первую очередь делом, но и словом тоже. Ведь доброе, тёплое общение важно для каждого человека. Соцработники дарят тепло души своим подопечным.
Людмила Макарова
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 5