⚠До 70% от общего количества звонков, а это сотни вызовов за сутки, составляют необоснованные (ненужные вопросы, не связанные с угрозой жизни и здоровью) вызовы. Такие звонки отвлекают операторов-112 от выполнения основной задачи, занимают и перегружают телефонные линии.
⚠Номер 112 не является справочным — это номер для вызова экстренной помощи!
⚠Узнавать погоду, расписание работы общественного транспорта, почему из крана не течёт вода, где узнать код банковской карты, как разблокировать сим-карту и т.д. нужно в соответствующих профильных организациях.
✅Если вы случайно позвонили на номер 112, не вешайте трубку, дождитесь ответа оператора, чтобы сообщить об этом. Так как оператор, получив от Вас звонок видит номер телефона, и обязан совершить обратный дозвон, чтобы выяснить причины вашего обращения, и требуется ли Вам какая-либо помощь.
‼Будьте внимательны, не допускайте подобных ошибок!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев