Сроки, врачи и жалобы: какие права есть у пациентов

Про запись к узким специалистам и право отказаться от прививок знают почти все. Но у пациентов есть и другие права.
Вот примеры — вдруг вы не в курсе.

Получать бесплатную медпомощь в любом регионе

В путешествии или командировке можно вызвать скорую или прийти на прием к врачу — понадобится полис ОМС. Если поездка долгая, можно временно прикрепиться к местной поликлинике — тогда можно будет вызвать врача на дом.

Запрашивать мнение нескольких врачей

Если есть сомнения в диагнозе или лечении, можно получить мнение другого специалиста и даже потребовать собрать консилиум — через лечащего врача, главврача или страховую компанию.

Выбирать врача и поликлинику

Прикрепиться можно к любой государственной поликлинике, а не только по месту прописки. Выбрать участкового врача — с учетом его согласия. Менять врача и поликлинику можно раз в год, чаще — только при переезде. Если поликлиника не по месту жительства, вызвать из нее врача на дом не получится.

Жаловаться на действия медработников

Например, если не выдают положенные лекарства, навязывают платные услуги, не записывают к узкому специалисту. Жалобу можно подать главному врачу, в страховую компанию, прокуратуру, Росздравнадзор или в суд.

Требовать компенсацию за причинение вреда

Когда врач поставил неверный диагноз, лечение причинило вред, разглашена врачебная тайна и в других случаях. Если лечебное учреждение не удовлетворяет требования — обращайтесь в суд.
Сервисы Госуслуг для здоровья 
Электронный больничный на Госуслугах 
Как долго можно находиться на больничном

Если есть дети

О правах родителей в стационаре и поликлинике — в соцсетях «Госуслуги для родителей». Там есть важное:
об оплате больничного 
о пребывании в стационаре 
о лечении в поликлинике 
о визите к врачу без родителей 
Подпишитесь! Именно там скоро появятся новые условия Семейной ипотеки.
Госуслуги

 

Отправьте декларацию — и верните часть налога

Если вы покупали жилье, оплачивали обучение, лечение или фитнес, или у вас есть дети, можно вернуть часть уплаченного НДФЛ по декларации за прошедшие годы. Вот несколько важных моментов.
Вычет через ФНС можно получить за 3 прошедших года, а за текущий — только у работодателя. В 2024 году можно подать декларацию за 2021, 2022 и 2023 годы.
За каждый год нужно оформлять отдельную декларацию, все виды вычетов — в одной. Если ранее за этот год уже была декларация, нужно подать уточненную.
Сведения о доходах и уплаченном НДФЛ за прошлые годы обычно уже есть в личном кабинете налогоплательщика — их подает работодатель. Если данных нет — их можно ввести вручную в полной версии декларации.
Сведения о расходах на жилье, лечение или обучение нужно ввести вручную и загрузить копии подтверждающих документов.
Для отправки декларации понадобится электронная подпись. Ее можно выпустить бесплатно в ЛК налогоплательщика: вкладка Профиль → Электронная подпись. Если подпись уже есть, просто введите пароль при отправке декларации.
Возврат НДФЛ возможен только при положительном сальдо на едином налоговом счете. Если есть налоговые долги — деньги поступят за минусом долга.
Срок проверки декларации — 3 месяца, для перечисления денег — 1 месяц после положительного решения. Обычно быстрее.
Если в ЛК есть информация о вычетах в упрощенном порядке, декларация и подтверждающие документы не потребуются. Нужно подписать предзаполненное заявление. В 2024 году в таком порядке можно получать имущественные и инвестиционные вычеты, с 2025 года — и социальные.
Заполнить декларацию на сайте ФНС. Авторизация — через Госуслуги
Вычет без трудового договора 
Новое в правилах вычетов с 2024 года 
Документы для имущественного вычета 
Госуслуги