Демоботы. Чат-боты, воронки, сквозная аналитика

Кто-нибудь ответит?

Согласно исследованиям (ссылка в комментариях), 46% пользователей хотят получить ответ немедленно либо в течение часа. Ещё 37% согласны подождать в течение дня. Это потребует от бизнеса больших человеческих и финансовых ресурсов. В этой ситуации на помощь приходят чат-боты.
Виртуальный помощник может выступать  в различных вариантах: менеджер по продажам, специалист техподдержки, виртуальный консультант.
Ключевое преимущество бота, это скорость реагирования на обращение. 20% пользователей хотят получить ответ немедленно. И если они его не дождутся то пойдут спрашивать у конкурентов, а там кто-нибудь да ответит.
"Вот куда денюжки тю-тю."

Кейс. Воронка в Телеграмм и ВКонтакте для Марата Чхетиани.

Что сделали:
- создали бота в Телеграмм и подключили к нему нашу воронку;
- подключили воронку к сообществу в ВК;
- видеосообщения, адаптированные под Телеграмму и ВКонтакте;
- опрос - знакомство с пользователями, их ответы будут записываться в Google Таблицы дабы был порядок;
- настроили уведомление о заявке, в Марату будет прилетать сообщение с информацией о клиенте, который захотел придти к нему на консультацию;
- вишенка на торте - дашборд в Google Data Studio с отображением ключевых цифр воронки: сколько зашло, сколько перешло от одного сообщения к другому, сколько нажали те или иные кнопки, конверсии переходов в процента