Предыдущая публикация
Проснулась ночью от криков за забором.
Ругались незнакомые мне парень и девушка. Точнее, он на неё кричал, а она отвечала достойно и по делу.
— Нет, — говорит девушка, — нет, я не сяду с тобой на мотоцикл.
— Садись, я сказал! — Дальше отборная брань.
— Нет, ты выпил. Я думала, что мы вызовем такси, а мотоцикл ты заберешь утром.
— Садись! — Брань становится отборнее.
— Нет, ты пьяный. У тебя нет шлема, я с тобой никуда не поеду.
В ход пошли угрозы, манипуляции и шантаж: «Ты меня не любишь, мы расстаёмся, ты дура, я думал ты нормальная, а ты ненормальная». На всё девушка говорила своё восхитительное «нет».
Парень поорал ещё, завел мотоцикл и уехал. Без шлема. Девочка вызвала такси.
Спасибо, незнакомая девушка, за иллюстрацию здоровых границ.
В своё время я не села в автомобиль к другу. Друг выпил совсем немного, но я сказала ему «нет» и вызвала такси. Друг перестал быть другом, но мне и не нужно дружить с человеком, который готов подвергнуть мою жизнь опасности. Этот поступок я считаю началом пути уважения к себе.
Лет пять назад я училась у совершенно прекрасной преподавательницы.У нас был чат для вопросов и общение в нём выглядело сначала так:
— ААААА! Я ничего не понял.
— Здравствуйте, — отвечала преподавательница.
— ААААА! Ну, я же ничего не понял.
— Здравствуйте — продолжала преподавательница.
— ААА! Ну вот здесь ничего не понятно!
— Здравствуйте.
С третьего раза доходило до большинства.
— Здравствуйте, госпожа учитель, а вот я ничего не понял.
— Здравствуйте, а что конкретно вы не поняли?
— Я не понял все!
— Вы были на лекции? Послушали её?
— Да!
— Что вы поняли из лекции?
— Ничего!
— Так не бывает. В лекции освещалась проблема № 1. Вы поняли, как это проявляется в жизни вашего клиента?
— Да.
— Так значит вы это поняли. Проблема № 2?
— Да.
— № 3?
— Да.
— Тогда что вы не поняли?
— Спасибо, госпожа учительница. Оказывается, я понял все.
— До свидания.
— До свидания.
Через неделю общение в чате выглядело так.
— Добрый день, коллеги. Сегодня я послушал лекцию. Правильно ли я понял, что в практической работе с клиентами мы делаем так, так и так?
— Добрый день. Да, всё верно. Но вы можете ещё так и так.
— Спасибо. Вы мне очень помогли. До встречи.
— Хорошего дня.
Люди общаются с нами так, как мы позволяем им с нами общаться. Если вы выбираете: Не лебезить. Не угодничать. Не злиться. Не видеть в каждом врага. Не вестись на манипуляции. Не бояться. Не реагировать на скрытую и открытую агрессию и хамство или реагировать не с позиции сверху или снизу, а в открытом диалоге — я вас поздравляю. Вы отрастили себе свою территорию.
© Елена Пастернак
Следующая публикация
Нет комментариев