Рубрика вопрос-ответ

Любой интересующий вопрос вы можете задать здесь или в сообщениях А пока ответим на часто задаваемые вопросы. При получении груза в транспортных и курьерских компаниях необходимо сразу проверить полную комплектацию заказа ДО подписания документов о получении груза. После подписания документов о получении, претензии по неполной комплектации не принимаются. При желании вы можете застраховать свой груз. Об этом необходимо предупредить заранее.   При получении товара и до его эксплуатации вам необходимо проверить товар на соответствие заказанного размера, комплектации, цветовосприятия, проверить функциональность отдельных частей (например молний) и т.д. Если вы взяли товар в эксплуатацию, следовательно, его устроили все параметры и качество полученного товара и данный товар возврату и обмену не подлежит.  Обязательно необходимо соблюдать правила по уходу за товаром. (Например: все молнии на изделиях должны быть застегнуты перед стиркой, соблюдать температурный режим)  Вы имеете право, при получении заказа, открыть упаковку и осмотреть, проверить товар. Если полученный товар по каким-либо причинам не устраивает, Вы имеете право его вернуть.  Важно понимать, что мы обязуемся произвести замену или возврат товара только при условии, что товар не был в эксплуатации!  Приятных покупок!