Projecto

Что такое карта пути клиента и как её использовать в своих проектах

Создание уникального продукта всегда сопряжено с рядом сложностей. Одной из главных проблем является понимание того, что именно нужно клиентам, и создание продукта, который бы полностью удовлетворял эти потребности. Однако продукт — это не только услуга или физический объект, это целый процесс, включающий в себя логистику, сервисное обслуживание и множество других элементов.
Для улучшения понимания всех тонкостей и нюансов существует эффективный инструмент — карта пути клиента, или Customer Journey Map. Такой подход помогает не только выявить слабые звенья, но и улучшить взаимодействие с клиентами на всех этапах. Как создат

С Новым годом!

Команда Projecto искренне поздравляет вас с наступающим Новым 2025 годом
Новый год – это еще 365 дней, который приведут вас к заветным мечтам, помогут исполнить все задуманное и подарят много счастливых моментов!
Пусть в эти трепетные минуты рядом с вами будут родные и близкие, а в душе царит мир и спокойствие. Ведь вы точно знаете, что с Projecto все и всегда под контролем!  
Какие бы грандиозные цели и планы вы не ставили на грядущий год, мы будем рядом и создадим порядок в ваших делах.
Счастливого Нового года