Уважаемые пользователи Мини-гарнитуры Forbrain!

Рады сообщить Вам, что мы обновляем гарантийную политику, делая её более гибкой! По проблемам с устройством FORBRAIN Вы можете обращаться непосредственно к нам.
Если гарантийный период ещё не вышел, то мы поменяем Вам Forbrain на новый!
При этом Вам необходимо:
✅заполнить гарантийную форму производителя по ссылке ( https://www.forbrain.com/ru/возврат/ ),
✅далее после получения одобрения замены от производителя прислать нам сломанное устройство по почте или курьерской службой за свой счет, а мы после получения и визуального осмотра поломок гарнитуры отправим Вам новое устройство.
❗Если поломка вызвана механическим повреждением Гарнитуры или необходим ремонт в постгарантийный период, то появилась возможность отремонтировать его в сервисе, с которым мы заключили соглашение и уже протестировали ремонт нескольких Гарнитур Forbrain.
‼️ВАЖНО! Хотим сразу уведомить, что само устройство Forbrain создано производителем так, что не предполагает ремонта: основной блок, где располагается микросхема динамического фильтра склеен/спаян и не может быть вскрыт без определённых усилий умелых специалистов, работающих с микроэлектроникой. Поэтому после ремонта, возможно, останутся следы вскрытия. Кроме того, не все поломки возможно отремонтировать. Это устанавливается на диагностике сервисного центра.
Схема оказания МЕХАНИЧЕСКОЙ поломки по гарантии, а также ремонта в ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД такова:
✔️Вы обращаетесь к нам с сообщением о поломке
✔️мы высылаем Вам форму заявки на диагностику и ремонт
✔️Вы заполняете заявку и присылаете её нам, высылаете сломанную гарнитуру на наш адрес (отправка за Ваш счет)
✔️мы получаем Вашу гарнитуру и отправляем её в сервисный центр на диагностику ремонтопригодности (обязательно подробно опишите характер поломки в форме заявки)
✔️сервис сообщает Вам о возможности/невозможности её отремонтировать и стоимость ремонта ✔️Вы оплачиваете ремонт
✔️Ремонт производится и гарнитура отправляется на указанный Вами адрес за Ваш счет.
Телефон: +7 (812) 611-09-23
Сайт: gospartner.com E-mail: tomatis@gospartner.com #forbrain #forbrain_ремонт #forbrain_госпартнер