Нижегородский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс"

ВСТРЕЧА В ДОМЕ ВЕТЕРАНОВ

Сотрудники Нижегородского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» встретились с активистами Кстовской районной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооружённых сил и правоохранительных органов. Встреча состоялась в Кстовском доме ветеранов. На вопросы присутствующих отвечали заместитель директора филиала – технический директор Алексей Загладин и руководитель управления клиентского сервиса Светлана Быстрова.
Руководители профильных управлений филиала рассказали об установке общедомовых приборов учёта в многоквартирных домах, особенностях расчёта платы за отопление в течение всего года, о годовой корректировке и о ходе отопительного сезона. Специалисты напомнили, ка

КВИТНАЦИЯ ОТ "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"

Мошенники начали рассылать поддельные квитанции ЖКХ — их оплата может привести не только к потере денег, но и даже к передаче аферистам доступа к банковским приложениям, к «Госуслугам».
Поэтому Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует жителям быть внимательнее и проверять квитанции за отопление и горячую воду на подлинность.
Отличить подлинную квитанцию «ЭнергосбыТ Плюс» за отопление и горячую воду можно по основным признакам:
1. Квитанция вертикальная.
2. Получатель платежа - Нижегородский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" (проверяем название компании, реквизиты, сравнив с предыдущим месяцем). У мошенников название может незначительно отличаться.

ПОРА ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА!

Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о важности передачи показаний счетчиков за отопление и горячую воду в срок до 25 числа. В этом случае данные приборов учета будут учтены при формировании квитанции.

ДЕНЬ КЛИЕНТА

Сотрудники Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели очередной День клиента в офисах в Дзержинске и Кстове. В приёмных залах посетителей встречали директор филиала Светлана Жаркова и руководитель управления клиентского сервиса Светлана Быстрова. Они помогали разобраться с возникшими проблемами и отвечали на вопросы о дистанционных сервисах.
Во время общения с посетителями руководители филиала напомнили о важности своевременной оплаты отопления и горячей воды. Они рассказали о возможности подать заявление о реструктуризации долга или предоставлении рассрочки, если у жителя возникли временные трудности с оплатой коммунальных ресурсов из-за сложной жизненной ситуации.
Особ

ВНИМАНИЕ! ДОЛЖНИК!

В отношении 11 тысяч жителей Дзержинска и Кстовского муниципального округа вынесены судебные решения о принудительном взыскании долга за отопление и горячее водоснабжение. Об этом их письменно проинформировал Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», который был инициатором направления документов в суд. Общая сумма задолженности этой категории жителей превысила 282 млн рублей.
В информационных письмах указаны номера судебных приказов, сумма долга и госпошлины. Компания напомнила клиентам, что непогашение задолженности и судебных издержек может повлечь за собой арест банковских счетов неплательщика, удержание денег из заработной платы и пенсии в счёт оплаты долга.
Кроме эт

ДЕНЬ КЛИЕНТА

В офисах «ЭнергосбыТ Плюс» в Дзержинске и Кстове прошёл День клиента. Посетителей встречали директор филиала Светлана Жаркова и представители управления клиентского сервиса. Они ответили на вопросы жителей о погашении задолженности за услуги энергетиков и подготовке многоквартирных домов к зиме.
Жителям рассказали, что к формированию документов для принудительного взыскания задолженности компания приступает, если счета за отопление и горячую воду не оплачены в течение двух месяцев. Самый лучший вариант решения вопроса для клиента – погасить долги до того, как компания обратится в судебные инстанции. Это позволит избежать ситуации, когда арестовываются счета и транспортные средст

ВНИМАНИЕ! ДОЛЖНИК!

Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» направил долговые квитанции за отопление и горячую воду в адрес 10 тысяч клиентов в Дзержинске и Кстовском муниципальном округе. Общая сумма задолженности превысила 37 млн рублей.
В квитанциях указан долг за коммунальные услуги с расшифровкой периодов, за которые не поступала оплата. Рекомендованный срок погашения задолженности - 10 сентября 2024 года. При отсутствии оплаты компания будет вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания.
Кроме этого, «ЭнергосбыТ Плюс» в рамках информационной кампании «Внимание! Должник!» разместил на подъездах жилых домов объявления с указанием номеров квартир крупных неплательщиков за отоп

ПРОВЕРЬ СВОЮ УК

1191 многоквартирный дом Дзержинска и Кстовского муниципального округа получил замечания при проверке готовности внутридомовой системы отопления к зиме. Такие данные зафиксировала тепловая инспекция Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» по состоянию на 30.08.2024 г.
Для прохождения отопительного периода в штатном режиме обслуживающим и управляющим компаниям (УК), товариществам собственников жилья (ТСЖ) необходимо провести промывку внутридомовой системы отопления и ее регулировку. Это позволит снизить риск появления «перетопов» и «недотопов» в доме, когда в одних квартирах тепло, а в других – холодно. Кроме этого, УК должны отрегулировать работу сужающих устройств, задача

УСПЕЙТЕ ДО 25 ЧИСЛА

Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает о важности своевременной передаче показаний счетчиков и оплате квитанций за отопление и горячую воду в срок до 25 числа. В этом случае данные счетчиков и платеж будет учтен при формировании квитанции.
Для удобства клиентов разработаны несколько вариантов оплаты квитанций и передачи данных счетчиков на сайте компании: Личный кабинет [https://lkk.erkc-dzr.ru/site/login], «Оплатить онлайн» [https://lkk.erkc-dzr.ru/payment/asapi-ls-set], «Передать показания» [https://lkk.erkc-dzr.ru/main/asapi/ls-transmit]. Дистанционные сервисы работают в круглосуточном режиме и в любом месте, где есть интернет.
Уважаемые клиенты! Внести

УСТАНОВКА ОБЩЕДОМОВЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА

До конца 2024 года в Дзержинске и Кстовском муниципальном округе Нижегородский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» планирует установить ещё 101 узел учета тепловой энергии и горячей воды. Работа проводится в рамках исполнения Федерального закона №261*, который обязывает ресурсоснабжающую организацию в принудительном порядке оборудовать счетчиками многоквартирные дома (МКД) и нежилые здания, где этого не сделали собственники помещений.
С начала текущего года в жилых и нежилых помещениях установлено 87 узлов учета из 188 запланированных. После завершения работы и ввода в эксплуатацию счетчики передаются для обслуживания в управляющую компанию. Если узел учета уста