Белгородэнергосбыт

Новая схема мошенничества

Гарантирующий поставщик предупреждает потребителей электроэнергии: появился новый вид мошенничества, связанный с заменой или поверкой приборов учета.
Сначала аферисты настаивают на том, чтобы общение продолжалось только по видеосвязи, а затем под разными предлогами просят собеседника включить демонстрацию экрана смартфона.
Сами мошенники в это время находятся на сайте банка, в котором у человека есть карта, и рассчитывают по номеру его телефона или все той же карты попасть в личный кабинет клиента. Они планируют сбросить старый пароль и установить новый. Но для этого им нужны коды, которые придут на смартфон жертвы обмана. Именно для этого они просят включи

Почему мы рекомендуем ежемесячно передавать показания?

Платеж за электроэнергию для населения и приравненных к нему категорий теперь напрямую зависит от объемов потребления в каждом расчетном периоде. Установлены три диапазона объемов потребления.
Расчет стоимости электроэнергии осуществляется путем умножения объема потребления в каждом диапазоне на соответствующий тариф. С 1 января 2025 года в рамках отопительного периода увеличены пределы диапазонов объемов потребления для домовладений с электроотопительными установками.
Так, с 1 января 2025 года в первый диапазон попадают клиенты с месячным потреблением от 0 до 3900 кВтч (для жилых помещений, оборудованных электроотопительными установк

Бесплатно для потребителей

Сотрудники Шебекинского участка Белгородэнергосбыта производят замену электросчетчиков и просят жителей округа обеспечить доступ к приборам учета.
В соответствии с Федеральным законом № 522 от 27 декабря 2018 года АО «Белгородэнергосбыт» продолжает работы по плановой замене интегральных приборов учета электроэнергии на интеллектуальные, интегрированные в интеллектуальную систему учета электроэнергии (ИСУЭ) компании.
В связи со сложившейся обстановкой и активизацией телефонных мошенников, пытающихся якобы от имени энергоснабжающей организации получить от потребителей персональные данные, в ряде случаев усложнилось предоставление доступа к интегральным приборам у

Белгородэнергосбыт развивает интеллектуальный учет

Почти 50 тысяч «умных» приборов учета установил гарантирующий поставщик в многоквартирных домах Белгородской области*. Интеллектуальные электросчетчики обеспечивают удаленный сбор данных и позволяют снизить влияние человеческого фактора при сборе и обработке показаний.
Компания продолжает бесплатную (для потребителей) замену и установку приборов учета при их отсутствии, поломке, завершении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками.
Повторим: исключены любые расходы жителей региона. Не нужно покупать устройство и не нужно оплачивать работы. Также не следует сообщать исполнителям работ свои персональные данные и пересылать к

Уловка не сработала

Суд апелляционной инстанции признал надлежащим предупреждение должника об ограничении энергоснабжения за долги в едином платежном документе.
Представьте себе старооскольскую семью из четырех человек, проживающую в квартире площадью почти 90 квадратных метров, которая годами не платит за электроэнергию.
По причине отсутствия счетчика с ноября 2012 года по 10 октября 2024 года (до момента установки прибора учета) гарантирующий поставщик начисляет плату за ресурс, исходя из норматива потребления коммунальных услуг по количеству проживающих.
Вступившие в законную силу судебные акты подтверждают факт наличия у собственника жилья задолженности в размере более 80 тысяч рублей

BelPay помогает контролировать платежи

И вновь мобильное приложение пришло на помощь!
Во время дежурства сотрудника Ивнянского участка компании в Контакт-центр Белгородэнергосбыта обратился потребитель с просьбой как можно скорее принять платеж за потребленную электроэнергию ввиду возможного ограничения энергоснабжения.
Задолжала за ресурс его мама, которая в силу возраста и болезней забывала оплачивать электроэнергию, а смс-уведомления не читала или не придавала им значения.
Выход для потребителя нашелся неожиданный: представитель компании предложила установить на смартфон мобильное приложение BelPay и с его помощью оплатить задолженность.
Потребитель ранее не слышал о таком сервисе,

Как заключить договор энергоснабжения онлайн

Более 12% очных обращений в Белгородэнергосбыт связаны с заключением или перезаключением договоров энергоснабжения. Это самый долгий бизнес-процесс, в котором участвуют клиенты при посещении офиса компании. В среднем оформление документов занимает от 10 до 15 минут.
Но есть хорошая новость. Потребители электроэнергии могут избежать ожидания, сэкономить свое время и получить услугу, не выходя из дома. Достаточно зайти на главную страницу официального сайта компании Белгородэнергосбыт | Официальный сайт и заполнить заявку на заключение договора энергоснабжения онлайн с помощью электронной формы. Специалисты обработают заявку и свяжутся с вами по те