Все влиятельные коучи знают, что независимо от того, насколько замечательным и трансформационным является коуч-сессия, клиент не сможет реализовать свой истинный потенциал, пока не будет спущен на землю с точки зрения эффективных действий, реализующих открытия и новые знания, созданные по ходу сессии.
Как сильный коуч, ориентированный на решение , вы знаете, что вы начинаете сессию с установления раппорта, устанавливаете контракт для сессии, а затем начинаете создавать опыт для достижения результата. Как только человек открывает широкие возможности и новые творческие идеи и изучает цель визуально, на слух и кинестетически и, возможно, представляет детали завершения, наиболее естественным шагом является определение конкретных шагов для осуществления плана. Как только шаги эффективно визуализируются в виде четких, кратких элементов действий, хорошо видимых с разных точек зрения, связанных с тем, что для клиента наиболее важно, и, возможно, записанных, человек находится на пути к достижению цели силой, грацией и полным удовлетворением.
По мере того, как действия становятся понятными, сессия фокусируется на конкретных шагах действий. Человек может сделать это для себя, или коуч может задавать вопросы, которые помогут ему начать формулировать свои первые шаги в ключевой области.
Обратите внимание на качества таких вопросов:
• Учитывая нашу сегодняшнюю работу и ваши краткосрочные и долгосрочные цели, какие действия вы совершите на этой неделе?
• Что вы обязуетесь сделать на этой неделе, чтобы закрепить знания из нашего разговора?
• Каковы ваши конкретные действия?
В ключевые моменты, когда люди начинают определять и выбирать конкретные действия, полезно сделать свой собственный тон сильным и решительным (тон ВОИНА) и начать использовать свои слова для уверенности в результатах, ведущих к вдохновляющей реализации и завершению.
Например, некоторые люди предпринимают четкие действия, когда используют такие фразы, как «Я должен» или «Мне нужно». Другие с большей вероятностью используют такие слова, как «я буду», «я выбираю», «я решаю» или «я хочу». Это означает, что если вы, как коуч, пробуете их слова, которые, кажется, вдохновляют и дают им силы, повторяя их по-своему, вы помогаете им принимать действенные меры. Вы также получаете опыт сильной коучинговой поддержки.
Главное заключается в том, чтобы внимательно прислушиваться к словам, которые вдохновляют клиента, и не использовать слова, которые могут выкачивать их участие. Слова, сказанные с вдохновенным и уполномоченным тоном выбора ? Или они говорят с отчаянным тоном, как будто снаружи есть угнетающая сила, заставляющая их что-то делать? Если вы не уверены, попросите человека увеличить его или ее уровень мотивации или вдохновения с 1 до 10. Проверьте, есть ли более сильная внутренняя фраза, которая действительно заряжает его или ее батарею вдохновения и мотивации.
Учтите, что последний шаг для вас, как для коуча, может состоять в том, чтобы уточнить у клиента сроки его выполнения. Это подтверждение сроков с клиентом, о котором говорится как обязательство, завершает эту последнюю важную часть сессии с самой сильной из имеющихся систем поддержки, как от него, так и от вас, тренера. Научись повторять:
Тренер: «Значит, вы говорите, что это будет сделано к вечеру четверга?»
Клиент: «Да, это то, что я говорю, все верно!»
Мощное и утвердительное окончание - для клиента подвести итоги и объявить ценность сеанса, и услышать (и почувствовать), что он или она признают ценнность. Для этого очень важно спросить клиента в конце сеанса: «Какую ценность вы вынесли для себя в этой коуч-сессии?»
Для вас, как для коуча, замечательно закончить несколькими словами, делясь тем, что вы видите в человеке, освещая те аспекты, которые, как вы думаете, являются трамплином для его или ее развития .
Теперь, когда у вас есть формула для эффективного и мощного завершения сеанса коучинга, как вы можете применить это не только к вашим сессиям, но и к собственной жизни?
Автор: Мэрилин Аткинсон
Перевод: Ангелина Худякова
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев