Предыдущая публикация
Общаясь с людьми, мы можем отвечать на их поведение двумя способами: либо критикуя, либо давая качественную обратную связь.
Критика малоэффективна и не информативна для большинства людей, на которых она обращена. В то же время, с помощью обратной связи можно донести до человека необходимую информацию и сохранить хорошие отношения.
Периодически каждый из нас сталкивается с данными вопросами, когда необходимо подвести итоги года, оценить реализацию этапов проекта, достижение индивидуальных целей, сообщить своему подчиненному (коллеге), что выполненная им работа могла быть сделана лучше.
Как похвалить сотрудника за честный и добросовестный труд, чтобы это не выглядело формально, отсутствовали штампы, чтобы человеку захотелось и дальше работать с полной самоотдачей, энергией?
Следующая публикация
Нет комментариев