В управлении стартапом есть своя специфика. Почему-то в стартапе или малом бизнесе руководители сразу приходят только руководить, но не создавать. Надо что-то делать? О, Боже! Ты плохая, я пошел.
1. Не будьте пристанищем для бедных
Никогда-никогда-никогда-никогда не давайте сотрудникам третий шанс. Максимум второй, и то перед этим подумайте дважды. Если вы чувствуете, что это — балласт, сбрасывайте, не будьте пристанищем для бедных.
Мне понадобилось почти три года, чтобы это осознать. Я тормозила весь 2014 год из-за того, что всем хотела дать шанс.
2. Главная мотивация — бабло
Найм сотрудников — это самая большая загадка для меня. С опытом я поняла, что не всегда они приводят к росту компании. Сотрудники всегда хотят больше денег, рассказывают, как у тебя все не так и какие они классные, сейчас все сделают. Кормят обещаниями, а потом, когда ты спрашиваешь про результат, начинают ныть и быстро улетучиваются.
В конце концов выясняется, что их самая главная мотивация — бабло, хотя раньше они вам говорили, что болеют за развитие страны и предпринимательства. Накормили такими ответами :)
3. Оценивайте ваших сотрудников по достоинству
Когда человек сходу запрашивает большую зарплату, это не значит, что он профессионал. Оценивайте результаты ваших сотрудников, а не красивые глаза. Если вы видите вовлеченность сотрудника, высокий KPI — тогда повышайте зарплату.
Иногда я пересматриваю зарплату раз в полгода, но преимущественно поднимаю оклад через год.
4. Ищите бриллианты
Иногда человек может вырасти. Впитать весь опыт, как губка. Но это один из десяти. За три года в нашей компании успели поработать около 30 человек. Трое из них работают в компании почти полтора года. То есть на каждый год пришлось по одному такому человеку. Я это называю находить свои бриллианты. При этом, 70% бывших менеджеров открыли или открывают свои проекты, то есть мы развиваем сильный предпринимательский дух и навыки в команде. Почти все они запускают образовательный бизнес или что-то похожее на то, чем занимается Startup Ukraine.
5. Не затыкайте дыры
Если сомневаетесь с самого начала, не берите человека. Вы думаете, попробую, может, вырастет. Не работает это! Не вырастет, только поругаетесь. Извините за грубость, но не затыкайте дыры. Если вам срочно нужен человек — ищите. Ищите сколько нужно, пусть даже проект горит. Ищите — дешевле будет.
6. Вы всегда будете плохим
Запомните, вы всегда будете плохим. Слишком требовательным, слишком каким-то. И в вас всегда что-то будет не так. Всегда. Так что просто смиритесь. Это говорят все — кто только начал бизнес или развивает его уже 15 лет. Смиритесь.
7. Хороший человек — не профессия
Некомпетентный человек тормозит ваш бизнес. Запомните: хороший мальчик или девочка — не профессия.
8. Говорите еще!
Коммуницируйте с вашей командой. Они не читают ваши мысли. Вы можете решить миллион проблем просто благодаря тому, что вы будете говорить с людьми.
9. И это пройдет
Продолжайте верить в людей во чтобы бы то не стало. Украли базы, идеи, запугивают чем-то? Это опыт, и это тоже пройдет. Зато вы стали сильнее, стали более крутым управленцем, и в дальнейшем просто начнете лучше подбирать кадры.
10. Развивайте, но отпускайте
Вкладывайте в свою команду: тренинги, духовное состояние, знания, культура, дух — вот это вот все. Но будьте готовы попрощаться навсегда.Человек может уйти, как бы вы этого не хотели. Для меня осознать это было, наверное, сложнее всего. Сложно было, ведь к каждому члену команды я отношусь со всей душой. Но знайте: сотрудник приходит на время, а член команды остается навсегда.
Основа вашего бизнеса — не супер-идея или стартовый капитал. Самое главное — это люди на всех этапах развития проекта. Любите вашу команду всем сердцем, доверяйте, иногда ругайте — как без этого. Но рано или поздно вы создадите команду звезд, с которой покорите просторы Вселенной. «Белые начинают и выигрывают». Свет всегда побеждает тьму. И помните, перед рассветом всегда темнее всего.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев