Предыдущая публикация
Ответы на популярные вопросы
В: Не приглашаются друзья, какая-нибудь кнопка не работает, покупка не нажимается
О: Прежде всего, проверьте, не заблокирован ли у вас FLASH, нажав на иконку замочка - просмотрите иконки, как указано здесь: https://i.mycdn.me/i?r=AyH4iRPQ2q0otWIFepML2LxReEfdi1wnABZc42UNSocLkg В: Я не могу отправить/получить подарки.
О: У некоторых игроков подарки недоступны по независящим от нас причинам
В: При включении игры переходит на другой сайт.
О: Сообщите нам, мы быстро вернем игру на место!
В: Не получил приз за победу в чем-либо.
О: Сообщите время и проблемный конкурс в самую верхнюю (закрепленную) тему в сообществе, мы начислим Вам монеты.
В: Не могу войти в игру/выкидывает из игры/слоты не запускаются.О: Есть большое количество вариантов решения проблемы. Вероятнее всего, Вам необходимо очистить кэш.
1. На клавиатуре зажмите следующую комбинацию Ctrl+Shift+Delete и выберите очистить кэш или временные файлы. Если комбинация не активна - зайдите в Настройки браузера и выберите Очистить Кеш.
2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию вашего браузера.
Версию Вашего браузера и требуется ли обновление - можно проверить здесь: http://www.bravica.net/ru/net-browser.html 3. Воспользуйтесь другим браузером, с нашей стороны советуем использовать Google Chrome (скачать его можно здесь https://www.google.com/chrome )
4. Также игру могут блокировать блокировщики рекламы (например, Adblock), попробуйте отключить их.
В Google Chrome найти его можно таким образом: меню браузера=> инструменты=> расширения=> снять галочку напротив adBlock, иконка выглядит как знак стоп.
В браузере Mozilla Firefox: меню=> дополнения=> снять галочку напротив adBlock.
Мешать запуску могут и другие дополнения, поэтому будьте внимательны, если есть иные расширения для блока рекламы, то советуем тоже их отключить.
5. Запуск игры могут перехватывать и блокировать менеджеры для загрузки (Download Master, FlashGet и т.д.), в этом случае Вам нужно выключить их на время игры.
6. Технические неполадки в работе социальной сети - проблемы в ее работе могут повлиять на работу нашего приложения.
#Вопрос
Следующая публикация
Комментарии 21