Госуслуги

Купили невозвратные билеты и не поехали? Иногда деньги можно вернуть

У вас больше прав, чем вы думаете. В новой рубрике «Любопытный факт» — малоизвестные и интересные факты о правах в разных ситуациях. Вот первый.
Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — это не всегда потерянные деньги. Вы не можете сдать такие билеты, если просто передумали ехать или на работе не дали отпуск. Но есть исключения.

Когда перевозчик обязан вернуть деньги

болезнь пассажира или члена его семьи, с которым он должен был ехать
смерть члена семьи
задержка или отмена рейса
непредоставление места, указанного в билете
опоздание на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов
Авиабилеты можно вернуть еще и при смерти или болезни близкого родственника, если он тоже должен был лететь. Это дедушки, бабушки, внуки, братья или сестры.

Как вернуть деньги

При болезни пассажира или смерти члена семьи сообщите об этом перевозчику любым способом:
авиакомпании — до конца регистрации на рейс
РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда
Дальнейшие действия, перечень документов и порядок для других ситуаций уточните у перевозчика.
Для подтверждения болезни точно понадобится больничный или справка — обязательно обратитесь к врачу.

Какую сумму можно вернуть

Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы.
РЖД:
при болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест
в остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами
Госуслуги

 

Каким будет прожиточный минимум в 2025 году и на что он влияет

Правительство утвердило размер прожиточного минимума на 2025 год. Так вырастут суммы по сравнению с 2024 годом:
15 453 ₽ →17 333 ₽ — на душу населения
16 844 ₽ →19 329 ₽ — для трудоспособного населения
13 290 ₽ → 15 250 ₽ — для пенсионеров
14 989 ₽ → 17 201 ₽ — для детей
Это суммы в целом по РФ. Регионы раз в год утверждают свои размеры прожиточного минимума (ПМ).
Вот на что это влияет.

Социальная доплата к пенсии

Если сумма всех выплат пенсионеру меньше ПМ в регионе, назначается доплата до федерального или регионального ПМ — смотря какой выше.

Средства при списании долгов

Если происходят списания по исполнительному производству, можно подать приставам заявление, чтобы на одном из счетов оставался прожиточный минимум. Можно — через Госуслуги. Аналогичный подход — для управляющего при банкротстве.

Статус малоимущих и господдержка

При определении прав на выплаты и льготы может учитываться федеральный или региональный прожиточный минимум. Например, для соцконтракта, единого пособия, выплаты из маткапитала, питания в школе или бесплатной юридической помощи.

Отличие от МРОТ

МРОТ — это минимальный размер оплаты труда. Он влияет на зарплату. Это другая величина, она устанавливается отдельно от прожиточного минимума.
Госуслуги

 

Сроки, врачи и жалобы: какие права есть у пациентов

Про запись к узким специалистам и право отказаться от прививок знают почти все. Но у пациентов есть и другие права.
Вот примеры — вдруг вы не в курсе.

Получать бесплатную медпомощь в любом регионе

В путешествии или командировке можно вызвать скорую или прийти на прием к врачу — понадобится полис ОМС. Если поездка долгая, можно временно прикрепиться к местной поликлинике — тогда можно будет вызвать врача на дом.

Запрашивать мнение нескольких врачей

Если есть сомнения в диагнозе или лечении, можно получить мнение другого специалиста и даже потребовать собрать консилиум — через лечащего врача, главврача или страховую компанию.

Выбирать врача и поликлинику

Прикрепиться можно к любой государственной поликлинике, а не только по месту прописки. Выбрать участкового врача — с учетом его согласия. Менять врача и поликлинику можно раз в год, чаще — только при переезде. Если поликлиника не по месту жительства, вызвать из нее врача на дом не получится.

Жаловаться на действия медработников

Например, если не выдают положенные лекарства, навязывают платные услуги, не записывают к узкому специалисту. Жалобу можно подать главному врачу, в страховую компанию, прокуратуру, Росздравнадзор или в суд.

Требовать компенсацию за причинение вреда

Когда врач поставил неверный диагноз, лечение причинило вред, разглашена врачебная тайна и в других случаях. Если лечебное учреждение не удовлетворяет требования — обращайтесь в суд.
Сервисы Госуслуг для здоровья 
Электронный больничный на Госуслугах 
Как долго можно находиться на больничном

Если есть дети

О правах родителей в стационаре и поликлинике — в соцсетях «Госуслуги для родителей». Там есть важное:
об оплате больничного 
о пребывании в стационаре 
о лечении в поликлинике 
о визите к врачу без родителей 
Подпишитесь! Именно там скоро появятся новые условия Семейной ипотеки.
Госуслуги

 

Установите эти приложения для своего комфорта

Госуслуги 
Для разных жизненных ситуаций:
важные уведомления
оформление документов
льготы и выплаты
Госуслуги Авто 
Для автовладельцев и водителей:
европротокол при ДТП
документы в электронном виде
проверка штрафов
Госуслуги Дом 
Для решения жилищно-коммунальных вопросов:
оплата квитанций
показания счетчиков
обращения в УК
Пользуйтесь Госуслугами — это удобно.
Госуслуги

 

Удержания, доплаты и индексация: нюансы о правах пенсионеров

Если пенсионер оформит самозанятость, он все равно не считается работающим и имеет право на ежегодную индексацию пенсии. Но если пенсионер откроет ИП на любой системе налогообложения, кроме самозанятости, и будет платить обязательные взносы — индексация уже не положена.
Если пенсионер уже получает доплату за сельский стаж, при переезде в город она не теряется. Но если на момент назначения пенсии он жил в городе, доплаты не будет — ее назначат только при переезде в сельскую местность. Потом снова можно переехать в город — доплата сохранится.
Удержания из пенсии не могут превышать:
70% — при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда здоровью, в связи со смертью кормильца или преступлением.
50% — по исполнительным документам в остальных случаях.
20% — по решению СФР при выплате излишних сумм, если пенсионер не сообщил об обстоятельствах, которые влияют на размер пенсии. Например, о переезде в другой регион.
Пенсионер не может встать на учет по безработице и получать пособие, даже если уволен по сокращению или ликвидации.
При переезде из северных регионов в обычные районный коэффициент к пенсии теряется, но остается право на надбавку, если выработан достаточный северный стаж.
Обо всех назначенных выплатах и льготах пенсионер может узнать, запросив справку на Госуслугах.
7 льгот пенсионерам 
8 важных фактов для всех, кто на пенсии 
Когда индексируется пенсия после увольнения 
Что будет с пенсией, которую долго не получают 
Госуслуги

Какие пенсии вырастут с 1 апреля 2024 года

На 7,5% будут проиндексированы социальные пенсии по старости, инвалидности и потере кормильца. Вот суммы с учетом повышения.

17 167,83 ₽ →18 455,42 ₽ (+1 287,59 ₽)

Инвалидам с детства I группы.
Детям-инвалидам.

14 306,73 ₽ →15 379,73 ₽ (+1 073 ₽)

Инвалидам I группы.
Инвалидам с детства II группы.
Детям до 18 лет или до 23 лет при очном обучении, потерявшим обоих родителей или детям умершей одинокой матери.
Детям, оба родителя которых неизвестны.

7 153,33 ₽ → 7 689,48 ₽ (+536,15 ₽)

Пенсионерам по старости, если нет права на страховую пенсию из-за нехватки стажа и ИПК.
Инвалидам II группы, за исключением инвалидов с детства.
Детям до 18 лет или до 23 лет при очном обучении, потерявшим одного из родителей.
Гражданам из числа малочисленных народов Севера с 50 лет — для женщин, с 55 лет — для мужчин.

6 080,38 ₽ →6 536,41 ₽ (+456,03 ₽)

Инвалидам III группы.
Страховые пенсии по старости были проиндексированы с 1 января — тоже на 7,5%. Предстоящее повышение на них не распространяется.
Льготы для пенсионеров 
Права работающих пенсионеров 
12 онлайн-сервисов для пенсионеров 
Раздел для людей с инвалидностью на Госуслугах 
Госуслуги

 

Со стажем и без: разные виды пенсий

Пенсия по старости может быть страховой и социальной.
Страховая пенсия назначается, если есть необходимый стаж и количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК). В 2024 году — 15 лет и 28,2 ИПК.
Если стажа и ИПК не хватает или совсем нет, назначается социальная пенсия, но на 5 лет позже страховой.
В карточке — основные отличия этих пенсий. Разберитесь в нюансах и поделитесь информацией с теми, для кого актуально.
Как набрать недостающий стаж и ИПК 
Мифы и правда о правах пенсионеров 
Как увеличить размер будущей пенсии 
Госуслуги

 

Что нового в июле 2024 года

С 1 июля прекращает действие программа льготной ипотеки со ставкой до 8%. Семейная ипотека будет продлена, но условия изменятся. Подробности появятся в ближайшее время после выхода нормативных документов.
Повышается госпошлина за загранпаспорт нового образца. Для взрослых — 6 000 ₽ вместо 5 000 ₽, для детей — 3 000 ₽ вместо 2 500 ₽.
Банки не будут взимать комиссию при оплате коммунальных платежей и пеней за просрочку со следующих категорий граждан:
пенсионеры
члены многодетных семей старше 18 лет
инвалиды
ветераны боевых действий
члены семей погибших или умерших инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий
Изменятся тарифы на ЖКУ. Для каждого региона — свой средний индекс повышения и предельный размер отклонения от него. Например, индекс в Самарской и Новосибирской областях — 9,5%, а в Оренбургской области — 7,8%.
Заработает порядок рассмотрения обращения граждан в банках, страховых компаниях, МФО, НПФ и других финансовых организациях. Например, банк должен дать ответ в течение 15 рабочих дней с продлением до 10 дней, если нужно запросить дополнительную информацию.
Центробанк усиливает ограничения для кредитования заемщиков с высокой долговой нагрузкой. Например, при нагрузке более 50% будет сложнее получить автокредит, а более 80% — не выдадут кредитную карту и не повысят лимит по существующей.
Если после оформления ипотеки заемщик решит не продлевать страховой полис, банк сможет повысить процентную ставку только до уровня, который действовал для ипотеки без страховки на момент заключения договора. Правило работает только для договоров, заключенных с 1 июля 2024 года.
Меняется порядок погашения просроченных кредитов. Внесенная сумма сначала пойдет на просроченные и текущие платежи по основному долгу и процентам, а потом — погашение штрафов и пеней. Сейчас текущие платежи погашаются в последнюю очередь, что ведет к увеличению долга и штрафов.
Госуслуги

 

Берите отпуск и не платите налоги — имеете право

Почти все знают, что зарплату должны платить два раза в месяц, беременную женщину нельзя уволить даже за прогул, а рабочий день перед праздниками на час короче.
Но есть трудовые права, про которые многие даже не подозревают. А ведь их гарантирует закон. Вот 5 примеров.
Отпуск для свадьбы или рождения ребенка
Можно взять 5 календарных дней за свой счет — отказать работодатель не вправе. Пишете заявление и не приходите на работу без угрозы увольнения.
ст. 128 ТК РФ
Переквалификация договора в трудовой
Если вас уговорили оформить самозанятость или договор подряда для маскировки трудовых отношений, их можно переквалифицировать. Тогда гражданско-правовой договор признается трудовым с первого дня работы — задним числом.
ст. 19.1 ТК РФ
Работа неполное время
Если есть беременность, дети до 14 лет или до 18 лет с инвалидностью, нужен уход за членом семьи. Можно написать заявление на неполный день или неделю — зарплата будет пропорционально меньше, зато появится возможность забирать ребенка из сада и уезжать без пробок.
ст. 93 ТК РФ
Выходной для диспансеризации
Работодатель не только предоставит день для осмотров и анализов, но и заплатит средний заработок. До 40 лет — раз в три года, потом — один день каждый год, а предпенсионерам — два дня ежегодно.
ст. 185.1 ТК РФ
Вычет без декларации
Если есть право на налоговый вычет за покупку жилья, лечение, обучение или спорт в текущем году, можно оформить справку — ФНС направит ее работодателю. И вместо удержания НДФЛ его будут выплачивать вместе с зарплатой, пока не закончится сумма вычета.
ст. 219, 220 НК РФ
Если есть дети
Подпишитесь на «Госуслуги для родителей» — там все для семей с детьми о льготах на работе:
при трудоустройстве 
во время отпуска 
для одинокой мамы 
Госуслуги