Предыдущая публикация
Краевые пациенты успешно осваивают дистанционную запись
на прием к врачу
В июле месяце почти 120 тыс. граждан записались на прием к врачу посредством электронных сервисов. Количество пациентов, использовавших дистанционную форму записи в текущем месяце, больше чем за тот же период в июне (порядка 108 тыс.), а чаще всего в этом году через Госуслуги в поликлиники записывались зимой, в феврале – более 132 тыс. успешных заявок. В основном пациенты записывались на прием к врачу- терапевту, либо к участковому педиатру.
Напомним, на сегодня к участковому терапевту сохраняется возможность всех форм записи:
- через Единый портал государственных услуг;
- колл-центр медицинских учреждений региона;
- в регистратуре,.
- через единый контакт центр - 122
Также на Госуслугах в разделе «Здоровье» можно ознакомиться со своими медицинскими документами, узнать результаты исследований и т.п.
К сожалению, регистрируются и несостоявшиеся визиты по предварительной заявке. Специалисты обращают внимание граждан, что, если вы записались на прием через Госуслуги, но не сможете прийти в заявленное время, необходимо информировать учреждение об отмене визита в этой же системе. Это позволит освободить слот для другого пациента.
Также медицинские работники обращают внимание пациентов на то, что первичный осмотр должен проводить терапевт – врач с наибольшим врачебным кругозором. Так как для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые может выписать терапевт. Один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях - терапевт разберется и направит к нужному специалисту на прием. Такой обоснованный подход к назначению консультаций врача узкой специализации позволяет увеличить время для работы с теми пациентами, которым действительна нужна его помощь.
Следующая публикация
Нет комментариев