на Байкале прошло совещание Клуба лидеров изменений МФЦ.
📍Участие в мероприятии от ГАУ «УМФЦ «Кузбасса» приняли заместитель директора Маслова В.В. и начальник отдела управления качеством Достовалова С.А.
🤝Клуб лидеров создан в марте 2024 года и объединил 34 высокопрофессиональных специалиста из МФЦ 15 субъектов РФ, экспертов Центра развития МФЦ ЦСР и АО «Производственная система «Росатом».
♻В регионах – участниках Клуба лидеров изменений МФЦ ведется активная работа по оптимизации текущей деятельности с использованием инструментов бережливого производства, а также внедрение процессного управления на основе базовой процессной модели.
📌В ходе трёхдневного мероприятия эксперты Клуба обменялись первыми результатами межрегиональных проектов, направленных на повышение качества обслуживания и улучшения работы МФЦ, внедрения принципов клиентоцентричности, совершенствования внутренних процессов, а также определили дальнейшие направления развития Клуба.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев