Ниже мы объяснили процесс, который стоит за каждым исправлением ошибки, чтобы вы лучше понимали, как всё устроено.
Обнаружение проблемы 🔍
Всё начинается с того, что мы узнаем о существовании ошибки. Это может произойти разными способами: кто-то из вас сообщает о проблеме, ее находят наши тестировщики или она всплывает в ходе анализа данных.
Сбор информации 📝
После обнаружения проблемы нам нужно собрать как можно больше информации. Мы анализируем, сколько игроков столкнулись с этой ошибкой, как часто она возникает и при каких условиях. Это помогает нам понять масштаб проблемы.
Передача информации 📤
Когда нам удалось собрать достаточно данных об ошибке, задача передается нашей команде разработчиков. Они изучают информацию, пытаются воспроизвести ошибку и понять, что именно пошло не так.
Поиск решения 🛠️
Этот этап может быть самым длительным. Разработчики ищут корень проблемы и работают над её исправлением. Иногда решение находится быстро, но бывают случаи, когда нужно изменить цепочку событий, чтобы устранить главную ошибку. Это требует времени и усилий.
Выпуск обновления 🚀
Когда всё готово, мы включаем исправление ошибки в следующее обновление игры. Это обновление должно пройти через несколько этапов проверки, прежде чем оно будет добавлено в игру.
Как видите, исправление ошибок – это сложный процесс, который требует времени и внимания. Мы всегда стремимся исправить ошибки как можно быстрее, но иногда это занимает больше времени, чем мы все хотели бы.
Благодарим вас за терпение и поддержку! 🙏
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 5