Мы знаем, откуда пошел этот страх. Сейчас магазины завалены китайским хрупким пластиком и одноразовыми игровыми наборами. Родители покупают - дети ломают и всё! Ярлычок «Мой ребенок - терминатор» вешается на маленького человечка. И мы знали это, когда подбирали ассортимент.
В нашем прокате только крепкие товары. Производители (Fisher Price, Little Tikes, Chicco) проводят серьёзные тест-драйвы с привлечением детей-разрушителей, чтобы увидеть слабые места игрушки и доработать её.
Но, скажем честно, поломки случаются. За время нашей работы, произошли следующие поломки -
- ребенок повис на баскетбольном кольце, и оно отломилось (компенсация составила 200 руб).
- малыш сгрыз две фигурки от столика (компенсация составила 50 руб за каждую фигурку)
- собачка, съела шарики от центра – (компенсация составила 150 руб за шарик.) – это ситуация, в последнее время набирает популярность…Но со стороны клиентов полное понимание - они не уберегли, так уж получается что играть любит не только их малыш, но и домашние животные)
- у батута прогнулись металлические трубки - на нем прыгали и "висли" взрослые детки - т.е была превышена весовая нагрузка – клиенты выкупили батут по остаточной стоимости, он не потерял своих характеристик – при варке конструкции он будет снова в строю.
- старший ребенок наступил на горочку - получилась вмятина - тот же перегруз на товар.
Потому, если игрушку использовать не по назначению, эксплуатировать её людьми, превышающими положенные весовые категории, специально ломать, ДОПУСКАТЬ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ (точить зубы или когти) и т.д. то, естественно, вы должны понимать, что за это придётся нести материальную ответственность!
Мы всегда предупреждаем наших клиентов о возможных случаях и рассказываем о допустимой нагрузке на наши товары!
Чаще, теряются шарики / фигурки / мячики.
Если вы переживаете, что не сможете найти деталь через неделю аренды – просто уберите её с глаз детей (обязательно запомните куда положили) и доставайте только тогда, когда играете вместе с ребенком.
Если мячик или шарик не нашелся - мы берем 150 руб. за шт. Если вы найдете и вернете - денежка вам возвращается!
Полную оценочную стоимость всегда указывается в акте. Она указана лишь на случай хищения товара либо полной порчи.
В договоре аренды указано, что у вас есть полное право вернуть вещь с естественным износом – мелкие царапины, потертости.
В любом случае мы настроены на дружелюбное сотрудничество с вами и любые возможные конфликты будем решать мирно!
Сотни заботливых советских и югорских мам уже оценили наши услуги. Попробуйте! Сделайте первый заказ и убедитесь, ваши дети будут счастливы – это бесценно.
Если у Вас остались сомнения или есть вопросы к нам лично – пожалуйста, не стесняйтесь - пишите нам лично
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев