Предыдущая публикация
Екатеринбурженка Анастасия (имя изменено по просьбе героини) оплатила курсы психологии в международной академии красоты «Эколь».
Через неделю после покупки девушка решила отказаться от обучения и попросила вернуть ей деньги. Сумма небольшая — 11 тысяч рублей, вот только в школе красоты не ответили ни на одно письмо.
— В апреле 2024-го подписала договор с данной школой. Через неделю решила расторгнуть с ними договор, так как информация по обучению была одна, на деле оказалось другое. Сменились преподаватели, сменили график обучения, — рассказала Е1 Анастасия. — Заявление приняли. Спустя месяц написала претензию, её тоже приняли и снова от школы тишина. Только присылают сообщения, что обучение переносится.
Анастасия не единственная, кто уже несколько месяцев пытается вернуть деньги. Другой нашей читательнице, Гузели, не могут сделать возврат уже больше трех месяцев.
В Роспотребнадзор с подобными жалобами обратились уже 13 человек. История у всех одна и та же: уральцы заключали договоры на посещение курсов, оплачивали их, но сроки оказания услуг из раза в раз переносились.
— Специалисты по защите прав потребителей оформляют предложение о добровольном урегулировании спора. Если будет отказ — иски будут поданы в защиту конкретных уральцев (так как групповой иск возможен при 20 и более заявителей), — ответили Е1 в ведомстве. — Напомним, что потребитель имеет безусловное право на отказ от исполнения договора в любое время без объяснения причин.
Международная школа «Эколь» находится на Шейнкмана, 9. В ответ на звонок журналиста Е1 в компании ответили, что передали всю информацию в учебный центр и свяжутся с нами позже.
Следующая публикация
Нет комментариев