От любимой музыки до понятной навигации: все сервисы метро работают для вашего удобства.
С 2013 года в метро появилось свыше 20 сервисов и проектов для комфорта и безопасности пассажиров.
Вот некоторые из них:
Стойки «Живое общение». Наши сотрудники каждый день помогают москвичам и гостям столицы подобрать быстрый и удобный маршрут. Также они отвечают на вопросы, связанные с метро. За 10 лет работники стоек помогли пассажирам уже более 5 млн раз.
ЦОМП. Наши работники сопровождают маломобильных пассажиров по всему маршруту в метро, до социальных и культурных объектов, а также до аэропорта Внуково. За 11 лет инспекторы ЦОМП сопроводили более 1,3 млн пассажиров.
Навигация и информационные материалы. За это время в транспорте был сформирован и внедрен единый навигационный стиль, появилось более 20 типов навигационных элементов. В современных вагонах метро есть сенсорные схемы, а в поездах «Москва-2020» и «Москва-2024» — улучшенная наддверная навигация. Также разработан единый визуальный стиль для объявлений с понятными изображениями и акцентами.
Сувенирная продукция. Она появилась в метро в 2016 году. Пассажиры могут приобрести брендированные вещи для дома, одежду, значки, тематические брелоки, кольца и браслеты с функционалом карты «Тройка».
Также среди пассажиров востребованы социальные и культурные проекты, такие как:
«Музыка в метро». Проект помогает талантливым артистам найти своих слушателей, а пассажирам — наслаждаться живым исполнением во время поездки.
«Искусство в метро». Проект дает художникам шанс проявить себя и поработать в необычном месте. Например, на станциях метро, в депо и других транспортных площадках. А пассажиры поближе знакомятся с искусством.
«Экскурсии в метро» помогают горожанам и гостям столицы узнать больше об истории транспорта и города. В рамках экскурсий можно побывать в депо и на станциях метро не только днем, но и ночью, а также прокатиться на ретротрамвае.
«Потерялся? Не уходи!» работает в метро с 2021 года. На всех станциях метро и МЦК размещены стикеры с персонажами Московского транспорта. Они показывают детям, где нужно ждать помощь, если потерялся. За это время проект помог уже 42 детям вернуться к родителям.
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
🦮 В метро прошли первые в этом году занятия у 12 собак-проводников.
Всего с 2014 года в метро под контролем инспекторов Центра обеспечения мобильности пассажиров и сотрудники Российской школы подготовки собак-проводников ВОС прошли обучение более 400 собак-проводников.
Музей Транспорта Москвы представил 8 изданий на Всемирной книжной ярмарке в Индии
В этом году участие приняли издательские отделы 3 музеев России: Музея Транспорта Москвы, Третьяковской галереи и Музея изобразительных искусств имени А. С. Пушкина.
Заботимся о водителях, чтобы ваши поездки были комфортными и безопасными
За 2 года построили и реконструировали более 30 конечных станций для автобусов и электробусов. Открытие конечных станций повышает эффективность городского транспорта. Он начинает работать сразу в нужном районе. Для пассажиров уменьшается время ожидания на остановках.
Быстро, удобно и бесплатно доехать до кинопарка «Москино» можно на наших автобусах.
2 бесплатных маршрута-шаттла запустили в декабре прошлого года вместе с Департаментом культуры Москвы. На них курсируют 12 современных автобусов большого класса.
В этом году сделаем больше современных остановок в столице 🤗
До конца года в Москве планируют установить еще около 1,5 тыс. новых павильонов ожидания транспорта. Из них более 1 тыс. изготовят на московском заводе СВАРЗ.
Нет комментариев