Что такое обман? Сообщение ложной информации или сокрытие правдивой, верно? И если такое произошло, обманщик должен быть наказан, а обманутый должен получить защиту, так?
Так, да не так…
Анна обратилась к нам с такой историей. Много лет назад она уехала из Петрозаводска в столицу работать. Ее талант и упорство дали результат. Не сразу, но Анне удалось стать востребованным специалистом с хорошим заработком.
Пока она шла к своим целям, приходилось несколько раз брать кредиты, которые гасила полностью и в срок. Альфа Банк был доволен таким дисциплинированным клиентом, предлагал выгодные условия, старался удержать.
Тем временем, Анна уверенно двигалась по карьерной лестнице, стала руководителем — пока владельцы бизнеса не продали компанию другим хозяевам, а те решили набрать новую команду. Буквально вчера жизнь Анны была стабильна, как вдруг земля уходит из-под ног.
Девушка была уверена, что с ее квалификацией сможет легко найти новую работу, но что делать с ежемесячными платежами? Хорошо, что при заключении кредитного договора она оформила страховку «от увольнения». По ее условиям, банк должен дать отсрочку на 3 месяца, пока Анна не восстановит свое материальное положение.
Но не тут-то было! Когда любимая клиентка обратилась с таким заявлением, ей ответили: нет, для того, чтобы воспользоваться страховкой, нужно иметь трудовой договор и запись в книжке.
Действительно, Анна работала как ИП по гражданско-правовому договору, но при оформлении страховки это было оговорено с сотрудником банка, которая подтвердила, что такое допустимо и в случае чего не станет препятствием. Видимо, очень хотела продать страховку.
Несколько раз Анна подавала заявление, убеждала банк в том, что нуждается в отсрочке и имеет на нее право — напрасно! Пока были деньги — было одно, когда кончились — стало наоборот. Альфа Банк не только навстречу не пошел, в рефинансировании тоже отказал. Больше того, потребовал вернуть весь кредит досрочно, а через три месяца обратился в суд.
Анна, хотя и нашла новую работу, уже не смогла вернуться в график, а весной с началом пандемии была вынуждена и оттуда уйти, вернуться в Петрозаводск и искать работу через Службу занятости. Скоро суд вынес решение о том, что она должна выплатить банку всю сумму кредита, включая проценты и неустойку. Ничего не скажешь, поддержка добросовестного заемщика в тяжелое время во всей красе!
Мы, юристы Службы правового сопровождения должников, уверены, что сможем помочь Анне, двигаясь по выстроенному для нее маршруту. Дело непростое, но в каждом нашем деле есть свои особенности.
Однако, узнав все подробности, даже мы удивились. С таким поведением банка мы еще не сталкивались, поэтому решили поделиться со своими читателями. Будьте, пожалуйста, внимательны. Перечитывайте договоры, которые подписываете, не верьте в бескорыстность банков.
И помните, что даже если что-то пошло не по плану, это не повод опускать руки. Всегда можно найти выход, обращайтесь: https://ok.ru/group/56278436216985/messages .
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев