Мобильный оператор «Феникс» не ведет переписку в социальных сетях и мессенджерах — ни с личных, ни с официальных аккаунтов. Исключение — работа чат-ботов, куда абонент обращается сам (в ТГ — «Мой Феникс», в ВК — группа ГУП ДНР «РОС» с подтвержденным статусом Госорганизации ( https://vk.com/phoenix_071 )).
Если в сети интернет получили сообщение якобы от имени «Феникс» (с любым содержанием: об идентификации, обновлении SIM-карты и т. д.) проигнорируйте его, так как это пишет мошенник.
В части обновления SIM-карты напоминает: выполнить эту процедуру (при необходимости) можно в личном кабинете абонентами в разделе «Услуги» — «Настройка SIM для доступа к нац. роумингу».
При трудностях с самостоятельным обновлением, можно оставить заявку в чат-боте оператора либо обратиться в Центр обслуживания абонентов в городах присутствия.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев