Предыдущая публикация
Добрый день, дорогие друзья и коллеги!
🤩🤩🤩
Хотим рассказать Вам о 5 фишках, которые помогут Вам в работе с 1С:УНФ.
1️⃣ Подключение Telegram-бота.
Через Telegram можно общаться с клиентами, оформлять пред.заказы, давать консультации и развивать сервис. 1С:УНФ позволяет обмениваться с клиентами сообщениями прямо через систему.
Что для этого необходимо? Сначала нужно создать бот в Telegram, для этого находим пользователя @BotFather (официальный сервис мессенджера для таких задач). Придумываем боту имя, название аккаунта – и готово. Вы получите токен, который нужно будет добавить в «1С», чтобы подружить 1С:УНФ с вашим ботом.
2️⃣ Подключение сообщества ВКонтакте.
Ещё один популярный способ общения с клиентами – это сообщения в сообществе ВКонтакте. Этот канал тоже можно интегрировать с 1С:УНФ, чтобы информация приходила прямо в систему к ответственному сотруднику. Итак, получаем ключ API, указываем его в 1С:УНФ. Важно! Проверьте, включены ли сообщения в настройках вашего сообщества.
3️⃣ Коммуникации внутри компании.
Этот пункт касается взаимодействия между отделами компании, которые используют разные продукты «1С». Например, менеджер по продажам работает с 1С:УНФ, а бухгалтер — с 1С: Бухгалтерией. Они могут обмениваться сообщениями и файлами каждый из своей рабочей системы. Настраивается это снова в «Интернет-поддержке и сервисах», где нужно зайти в «Обсуждения». Нажимаем «Подключить» и указываем электронный адрес, на который зарегистрирована первая из ваших систем.
4️⃣ Общение с внешними пользователями.
Мало кто знает, что точно так же можно общаться и с внешними пользователями. В окне «Обсуждения» нажимаем три точки в верхнем левом углу и выбираем «Пригласить внешнего участника».
5️⃣ Чат 1С:УНФ на любом вашем сайте.
Эта функция позволит встроить окно с чатом 1С:УНФ практически на любой сайт. Эта опция появилась в системе недавно, так что пока о ней знают совсем немногие. Нам нужно зайти в «Управление системой взаимодействия» и выбрать пункт «Интеграции». Нажимаем «Добавить» и выбираем WebChat.
📲 WhatsApp: +7 918 396-71-57
🏪 Флагманский магазин: г. Краснодар, ул. Новокузнечная, 84
💻 Сайт: cto1.ru 🚚 Доставка по всей России
Следующая публикация
Нет комментариев