Предыдущая публикация
Театр начинается с вешалки, а поликлиника — с регистратуры, которая является лицом медицинского учреждения.
Именно здесь пациент впервые встречается с сотрудниками поликлиники.
Работа регистратуры играет важную роль в успешном оказании медицинской помощи. От того, насколько хорошо организована работа регистратуры, зависит общее впечатление пациента о посещении поликлиники.
На первый взгляд обязанности медрегистратора могут показаться несложными: выдавать талоны и отвечать на телефонные звонки. Однако на самом деле работа медрегистратора требует внимательности, ответственности и готовности помочь пациентам.
Медрегистраторы обрабатывают десятки звонков, выдают столько же талонов, ведут записи на различные обследования и подсказывают посетителям, в каком кабинете принимает тот или иной врач. Они также помогают разрешить конфликтные ситуации.
Мы стремимся улучшить работу регистратуры и сделать посещение поликлиники более комфортным для пациентов. Были разработаны новые алгоритмы и речевые модули для администраторов, которые помогут улучшить обслуживание пациентов!
Ждем вас в будни с пн-пт
Режим работы регистратуры: с 7:30 до 16:00
#регистратура
#мсчзаринск
#алтайкокс
Следующая публикация
Комментарии 14
Успехов!!!!!