Мы делаем все возможное для того, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. С этой целью, а также в интересах безопасности, просим Вас соблюдать правила поведения в кафе «Каштан».
Кафе «Каштан» является частным заведением. Установленные нами правила не могут быть оспорены гостями.
Помните, что это необходимо для поддержания уютной и доброжелательной атмосферы.
Находясь в помещении кафе, Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, описанные ниже.
Данные правила распространяются на всех гостей.
В целях комфортного пребывания всех гостей в кафе, сотрудники могут ограничить количество гостей или отказать отдельным лицам в посещении кафе.
Предварительный заказ столика или внесенная предоплата не является гарантией беспрепятственного входа в кафе. Во избежание недоразумений, просим вас иметь любой документ удостоверяющий вашу личность.
Поводом для отказа в посещении кафе может стать всяческое проявление агрессии, состояние сильного алкогольного / наркотического опьянения, жалобы на поведение от других гостей.
В помещение кафе запрещено проносить продукты питания, алкоголь, наркотики, ядовитые и токсичные вещества, а также любые виды оружия.
Гости несут ответственность за соблюдение общественного порядка и сохранность материальных ценностей заведения.
Администрация кафе не несет ответственность за сохранность личных вещей. Просим вас быть внимательными и не оставлять Ваши вещи без присмотра.
В помещениях кафе запрещено курить, использовать иные средства употребления никотина, употреблять наркотические и токсичные вещества, грубить сотрудникам и гостям, провоцировать конфликты и вступать в драки, а также находиться в заведении после закрытия.
Посетители для гарантированного посещения кафе могут воспользоваться услугой бронирования стола, правила вы можете уточнить у сотрудников ресторана.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ
Бронь - это резервирование с предварительной оплатой и оформлением договора на бронирование
Бронирование столов осуществляется только в рамках услуги по организации досуга на условиях внесения предоплаты и оформления предварительного заказа.
Бронирование стола (столов) осуществляется на определенную дату и время, составление предварительного заказа (выбор блюд и напитков по меню), внесение предоплаты. Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей на одного гостя.
Оплата по бронированию является невозвратной, если отказ произошёл по инициативе заказчика менее чем за 48 часов до мероприятия, за исключением случаев заблаговременного отказа.
Услуга включает в себя: сервировку к оговоренному времени столов на определенное количество гостей, встречу гостей, оказание помощи в размещении за столом, поочередную подачу заказанных закусок, блюд и напитков, своевременную уборку использованной посуды и смену посуды.
В случае опоздания заказчика к оговоренному времени бронь стола сохраняется не более 30 минут, после чего за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При этом сумма предоплаты не возвращается, опоздавшим могут быть предоставлены в порядке живой очереди освободившиеся столы, либо оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой.
Отказ от бронирования
100% возврат
При отказе от услуги по организации бронирования в срок более, чем за 48 часов до начала мероприятия, предоплата возвращается в полном объеме.
0% возврат
В случае отказа от услуги в срок менее, чем за 48 часов до начала мероприятия, предоплата не возвращается.
К заявлению необходимо приложить кассовый чек о внесении предоплаты, договор. Заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
Администрация кафе «Каштан»
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев