ЗАЧЕМ ПОЧТАЛЬОНУ ПЕРЦОВЫЙ БАЛЛОНЧИК
Один из лучших начальников почтового отделения в регионе Мария Первушина рассказала об особенностях профессии.
Мария Первушина — призер регионального конкурса «Лучший в профессии» в номинации «Начальник почтового отделения». Поскольку коллектив в ее подчинении маленький, ей и самой часто приходится отправляться по домам с почтовой сумкой наперевес. В канун Дня российской почты, который отмечают 14 июля, Мария Сергеевна рассказала о нюансах профессии.
НЕ ПРИШЕДШАЯ ОТКРЫТКА ОТ ПАПЫ
Стать почтальоном было детской мечтой Марии Сергеевны. Все начиналось как грустная история. Когда маленькой Маше было семь лет, из дома ушел отец. Малышка каждый год ждала от него открытку ко дню рождения и всякий раз проверяла почтовый ящик — нет ли в нем весточки от папы.
— Я мечтала, когда вырасту, стать почтальоном, который будет приносить письма и открытки людям, которые так этого ждут, — призналась Мария Сергеевна. — Я-то понимала цену этим ожиданиям. Прошли годы, я перестала ждать открытки от отца и постепенно забыла о своей мечте стать почтальоном.
Но как-то вчерашняя студентка Мария пришла на почту за денежным переводом и увидела объявление о наборе операторов на почту. Тут же нахлынули детские воспоминания, и девушка подумала: «А почему бы и нет?!».
ЖИЗНЕННЫЙ УРОК
Пройдя стажировку и освоив все операции, Мария Первушина с азартом начала работать. И в первый же день получила жизненный урок.
— Тогда на почте можно было оплачивать банковские кредиты, — вспомнила Мария Сергеевна. — Я приняла платеж у мужчины, перевела деньги и отпустила его. Но у меня тут же закралось сомнение, решила перепроверить реквизиты. Оказалось, банк поменял наименование, а клиент об этом не знал. Мы тут же с опытным специалистом аннулировали перевод, переправили нужному адресату. А речь шла о серьезной сумме, равной тогда моей зарплате. Этот случай я запомнила на всю жизнь.
После 1,5 лет в профессии ответственную и трудолюбивую Марию Первушину назначили заместителем начальника почтового отделения. А в 2019 году, после выхода из декрета, она стала начальником отделения в Юго-Восточном микрорайоне.
БОРИСОГЛЕБЦАМ ПИШУТ
Мария Первушина руководит отделением пять лет. Поскольку коллектив у нее маленький, начальнику иногда самой приходится выполнять работу почтальона. И тогда она берет сумку с корреспонденцией и газетами, садится на велосипед и колесит по вверенным участкам. Кстати, для безопасности почтальонам выдают перцовые баллончики.
— Это для самообороны, ведь не знаем, кого можем встретить на пути, — рассказала Мария Сергеевна. — Но, слава Богу, ни разу не пришлось его применить.
Начальник-почтальон разносит, как и все в коллективе, пенсии, газеты и письма. Писем с каждым годом становится все меньше, но пока борисоглебцам пишут.
— Одно-два письма в день мы получаем. Я имею ввиду частную переписку, — рассказала Мария Сергеевна. — Поскольку писем мало, я передаю их адресатам с каким-то особым трепетом. Бывает, борисоглебцам присылают открытки. Например, из-за границы с красивыми достопримечательностями.
Но вот когда у почтальонов случается бум писем, так это под Новый год. Детвора забрасывает почтовый ящик посланиями Деду Морозу. Обычно родители предупреждают заранее работников почты, что придет их чадо, верящее в чудо. Но бывает и по-другому.
— Однажды к нам в почтовый ящик пришло письмо. Это был самодельный конверт с подписью «Деду Морозу», — вспомнила Мария Первушина. — Прошло больше месяца после Нового года, но никто из взрослых за посланием так и не пришел. Мы решили прочитать письмо, а в нем малыш желал мира, добра и здоровья всем-всем. Это было единственное его желание. Для себя он не просил ничего. Это письмо довело до слез весь наш коллектив.
НЕСУТ ПИСЬМА И РАДОСТЬ
Мария Сергеевна в этом году приняла участие в региональном профессиональном конкурсе «Лучший в профессии». В ее номинации «Начальник почтового отделения» поборолись за победу больше 10 конкурсантов со всего региона. Руководители выполняли тестирование и практические задания, которые проверяли их навыки работы с документами, отчетностью, клиентами и умение грамотно организовывать работу коллектива. По итогам испытаний Мария Первушина заняла второе место.
Мария Сергеевна призналась, что все 12 лет работает на почте с удовольствием. Несмотря на нагрузку и сложности, она ни разу не пожалела, что выбрала этот путь.
— Знаете, какое самое большое удовольствие для почтальона? — спросила Мария Первушина. — Это когда вышел из отделения с большой почтовой сумкой, а потом разнес все содержимое людям и возвращаешься налегке и с чувством исполненного долга. Принес пенсии, газеты, кому-то письма доставил и подарил вместе с ними радость. Все-таки хорошая у нас профессия!
Источник:
https://vk.com/wall-62084654_64999
Комментарии 5