Доступные дистанционные сервисы

В связи с решением Роскомнадзора об ограничении мессенджера Viber на территории Российской Федерации с 13 декабря 2024 года, АО «Белгородэнергосбыт» приостанавливает обслуживание в Viber. Напоминаем о доступных способах дистанционного взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии:
1) мобильное приложение BelPay. В любое время суток вы можете оплатить счета всех поставщиков коммунальных услуг, входящие в единый платежный документ, с минимальной комиссией в 1 %, а электроэнергию – вообще без комиссии. Чеки приходят на электронную почту. С помощью приложения можно передать показания электросчетчика, просмотреть историю платежей, а также заказать быто

Победили темноту

В ЦОК Краснояружского участка Белгородэнергосбыта обратилась Валентина М.. Женщина была опечалена тем, что в некоторых комнатах частного дома, где она проживает, нет электричества. Знакомые посоветовали ей воспользоваться маркетплейсом  гарантирующего поставщика: они уже заказывали дополнительные услуги Белгородэнергосбыта и остались довольны скоростью выполнения заявки и качеством работ.
Выслушав клиентку, менеджер участка приняла заявку на услугу электрика. А также попутно рассказала посетительнице обо всех преимуществах дистанционных сервисов компании.
Бригада с группой допуска для работ в электроустановках сразу же выехала по указанному адресу. После устранения неиспра

Уважаемые потребители, коллеги, партнеры, ветераны отрасли!

Поздравляем вас с Днем энергетика!
Профессиональный праздник мы встречаем в непростых условиях, которые заставляют нас находить нестандартные решения. Но накопленный опыт, высокая квалификация и командный дух белгородских энергетиков служат гарантией надежной работы энергетического комплекса региона и позволяют успешно справляться с реализацией всех намеченных планов.
Желаем вам крепкого здоровья, благополучия, стабильности, личных и профессиональных успехов, мирного неба над головой!

Диапазоны потребления и тарифы на электроэнергию

С 2025 года в России начнут действовать новые дифференцированные тарифы на электроэнергию. Эта мера позволит установить справедливое потребление и не даст недобросовестным предпринимателям (собственникам мини-цехов, «серым» майнерам) или владельцам домохозяйств с элементами роскоши (банными комплексами, подогреваемыми бассейнами) получать электроэнергию по сниженным ценам, установленным для обычных бытовых потребителей.
Новый механизм ценообразования закреплен Правительством России в ноябрьском постановлении №1469.
С 1 января 2025 года в Белгородской области первый диапазон будет ограничен 3 900 кВтч в месяц, что в несколько раз превышает б

Марина Мезенцева: «Кадры по-прежнему решают все»

Четыре года назад Белгородэнергосбыт взял курс на автоматизацию и цифровизацию производственных процессов. Не будем касаться технической стороны произошедших перемен. В канун Дня энергетика расскажем о коллективе компании с 20-летней историей, который преодолел инертность традиционного мышления, чтобы стать открытым для новых подходов и идей. Наш собеседник – заместитель генерального директора по персоналу АО «Белгородэнергосбыт» Марина МЕЗЕНЦЕВА.
- Марина Юрьевна, безусловно, на человека влияют новые знания, решения и обстоятельства, но по-настоящему он может измениться только когда сам этого захочет. А здесь нововведения внедрялись в доста

На старте большого пути

В канун Дня энергетика благодарные коллеги продолжают делиться воспоминаниями о тех, кто работал в компании с момента ее основания.
В октябре 2004 года первым начальником Краснояружского участка стала Валентина Федоровна Довгун.
Она уже имела солидный опыт работы, приобретенный в «Кустанайэнерго», Южных электрических сетях «Белгородэнерго», в Краснояружском РЭСе.
По словам Довгун, наиболее сложным периодом в работе стали первые годы руководства, когда была проведена «огромная работа по ликвидации дебиторской задолженности». Как отмечают бывшие сослуживцы, Валентина Федоровна – руководитель сильный и волевой – блестяще справлялась с поставленными задачами, благодар

Рекомендуйте сервис партнерам!

82 % клиентов Старооскольского отделения Белгородэнергосбыта из числа юридических лиц используют личный кабинет на сайте belsbyt.ru для взаимодействия с гарантирующим поставщиком.Кроме того, предложенный специалистами Белгородэнергосбыта сервис стал удобным инструментом для сверки расчетов с поставщиком и самостоятельного дистанционного формирования клиентами счетов для оплаты электроэнергии

Давайте сверимся!

Приятно встречать Новый год без долгов. Но если в квитанциях для оплаты электроэнергии вы обнаружили задолженность, которой, на ваш взгляд, быть не должно, обращайтесь в Контакт-центр Белгородэнергосбыта.
Рекомендуем выбрать для звонка вторник, среду или четверг во второй половине дня, когда нагрузка на операторов снижена. В таком случае специалист сможет ответить вам быстрее либо у вас будет шанс получить консультацию без телефонной очереди. Для сравнения: самые загруженные дни – понедельник и пятница, когда операторы обслуживают до 500 абонентов со всего региона.
Перед звонком в Контакт-центр подготовьте чеки об оплате электроэнергии, начиная с тех моментов, когда у вас

Может, сменить тариф?

Управлением по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области 3 декабря 2024 года опубликован приказ № 27/9 от 28 ноября 2024 года об утверждении единых (котловых) тарифов на услуги по передаче электрической энергии по сетям Белгородской области*.
Потребители тарифной категории «Прочие» (не относящиеся к категории «Население и приравненные к нему по тарифу»), которые находятся в зоне деятельности АО «Белгородэнергосбыт», вправе в течение месяца с момента опубликования приказа об утверждении единых котловых тарифов сменить тариф на услуги по передаче электрической энергии, уведомив об этом в письменном виде гарантирующего поставщика электроэнергии.

Платите за электроэнергию вовремя!

Нехватка финансирования может затруднить прохождение осенне-зимнего периода предприятиями электроэнергетики. Для обеспечения должного качества жилищно-коммунальных услуг необходим бесперебойный поток платежей от населения. Именно поэтому Белгородэнергосбыт все больше внимания уделяет взаимодействию с потребителями электроэнергии и работе по ликвидации задолженности за потребленный ресурс.
По итогам первого полугодия все 27 управляющих компаний Губкинского городского округа показали хорошую динамику по оплате электроэнергии, потребленной населением. 18 из них добились собираемости платежей в 100% и более.
Что касается первых трех месяцев второго полугодия,

Мошенники перешли на юридических лиц

Все чаще клиентам Белгородэнергосбыта из числа юридических лиц поступают телефонные звонки от мошенников.
Белгородэнергосбыт официально заявляет, что сотрудники компании не занимаются обзвоном для информирования клиентов о необходимости поверки либо замены приборов учета электроэнергии, и тем более – не запрашивают данные банковских карт потребителей электроэнергии, пароли или коды подтверждения из смс, не используют для переговоров мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram.
Согласно Федеральному закону от 27.12.2018 года № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической эне

Успешные контакты – надежные контракты

В разгаре – ежегодная кампания Белгородэнергосбыта по перезаключению годовых контрактов с потребителями бюджетной сферы.
Ракитянский участок уже подписал более 97% необходимых документов, выступая гарантом поставки электрической энергии на 2025 год. Контракты перезаключили 68 из 70 действующих бюджетных учреждений района, что свидетельствует о высоком уровне доверия и взаимопонимания с представителями государственных и муниципальных организаций.
Активно ведется работа в этом направлении в Валуйском городском округе. По данным на последнюю неделю ноября подписаны 122 контракта (91%). Надежное партнерство демонстрирует Яковлевский городской округ с 58 к

Под особый контроль

От платежной дисциплины потребителей электроэнергии зависит энергоснабжение региона, и поэтому положение дел со сбором средств за потребленный ресурс может существенно повлиять на качество жизни населения муниципального округа.
В преддверии холодов и, как следствие – возросшего потребления электрической энергии бытовыми абонентами компании – сотрудники Яковлевского участка Белгородэнергосбыта проанализировали выполнение договорных обязательств этой категорией потребителей в разрезе 16 территориальных образований, центра муниципального округа и управляющих компаний за три последних месяца года.
Уровень оплаты электроэнергии в 11 управлениях территориальными администрациям

Белгородэнергосбыт рекомендует передавать показания счетчиков

Передача показаний приборов учета электроэнергии для жителей многоквартирных и частных жилых домов является правом, а не обязанностью*. Но своевременное информирование гарантирующего поставщика о данных электросчетчиков важно по нескольким причинам.
Эффективное управление ресурсами
Точные данные помогают энергосбытовой компании эффективно планировать ресурсы и управлять ими, обеспечивая достаточное предложение для потребителей.
Выявление отклонений и неисправностей
Передача показаний помогает выявлять неисправное оборудование, проблемы в системе, хищение ресурса и оперативно устранять неполадки.
И главное – прозрачные начис

Держать под контролем

Как правило, у покупателей жилья – масса неотложных дел: регистрация собственности, ремонт, приобретение мебели. Но все эти хлопоты не должны заслонять важный момент – заключение договоров на поставку коммунальных ресурсов.
Показательный случай произошел в Губкине. В январе 2023 года семейная пара приобрела жилье в многоквартирном доме. А поскольку в этом МКД приборы учета электроэнергии расположены в квартирах и доступ к ним ограничен, передача показаний электросчетчиков приобретает особое значение.
Новые собственники центр обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта не посетили, данные прибора учета гарантирующему поставщику не передавали, и в отсутствие фактическ

Белгородское отделение Белгородэнергосбыта обслуживает более 7 000 договоров с юридическими лицами.

Несмотря на непростую оперативную обстановку в регионе, большинство наших клиентов стараются соблюдать договорные обязательства в части оплаты потребленной электроэнергии. Среди них можно выделить МБУ «Управление Белгорблагоустройство», АО «Верофарм», сельскохозяйственный производственный кооператив «Колхоз им. Горина», ООО «Белгородские молочные продукты», ООО «Газпром сеть АЗС», ООО «Био полимер», ООО «Белгородский завод металлоизделий» и многие другие.
Но, к сожалению, часть потребителей не соблюдают условия договоров энергоснабжения. В нарушителях платежной дисциплины числятся ОАО «

Купля-продажа и электросчетчик

Рассказываем, что нужно знать при совершении сделки купли-продажи покупателю и продавцу недвижимости.
Покупателю при совершении сделки необходимо потребовать от продавца справку об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию, а затем сравнить фактические текущие показания прибора учета с показаниями, отраженными в документе. Также сведения по приборам учета можно включить в акт приема-передачи, прилагающийся к договору купли-продажи.
Продавец может получить справку об отсутствии задолженности как в офисах Белгородэнергосбыта, так и дистанционно.
Не выходя из дома, можно зайти в личный кабинет физического лица на сайте белгородэнергосбы

Надежные клиенты Белгородэнергосбыта

Качественное энергоснабжение – обязанность гарантирующего поставщика. Но в полном объеме она может быть выполнена только при условии своевременной оплаты счетов потребителями. Одним из показателей эффективной работы ресурсоснабжающей организации является собираемость платежей за потребленную электроэнергию.
Сотрудникам Шебекинского участка Белгородэнергосбыта неоднократно приходилось сталкиваться с недобросовестными управляющими компаниями, которые не перечисляют средства граждан поставщикам коммунальных ресурсов. Тем не менее, среди восьми управляющих компаний энергетики отмечают высокий уровень платежной дисциплины ООО "Шебекинская коммунальная комп