Предыдущая публикация
Звучит как фантастика, но так и есть. Технологии на основе искусственного интеллекта анализируют стабильность работы более 150 тысяч базовых станций на всей мобильной сети билайна, выявляют аварийные базовые станции и даже предсказывают потенциальное количество обращений от клиентов.
Что дальше? Информация обо всех обнаруженных проблемах отправляется нашим специалистам, которые принимают меры и решают многие вопросы еще до того, как клиенты оставят обращение на горячую линию.
#умнаясетьбилайна #качествосвязибилайна
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 22
Искусственный интеллект перераспределяет ресурсы, чтобы вам было комфортно пользоваться услугами.
Информация о ситуации была передана в отдел планирования развития сети, чтобы в этом месте была запланирована постройка новой базовой станции.