Кто будет отвечать?

Сегодня около 9. 00 мой ребёнок сел в автобус Артыбаш-Барнаул. Перевозчик Еньшин Антон Павлович. В Майме автобус сломался. Автовокзала нет, люди остались на улице. Ждали пока водитель отгонит автобус на Сто. По прошествии 4!!!!часов водитель вернул деньги за билеты и сказал, что сегодня за людьми, а это 40 человек и всего 3 до Барнаула, никто не приедет. Попутки не останавливаются, такси нет тоже. В МЧСреспублики Алтай мне ответили, что они не несут ответственность за это, напоить горячим чаем тоже не могут и вообще это не ЧП. Автовокзал Барнаула ссылается на перевозчика. По итогу, поймав попутку, мой ребёнок с горем пополам добирается до Горноалтайска. Деньги надо полага