Предыдущая публикация
⚖️ Сегодня в силу вступает закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды и прочие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан.
Делать это положено в течение 15 рабочих дней. В сложных ситуациях срок может увеличиться на 10 дней.
Банк России будет также направлять обращения в организации, на которые поступят жалобы. Но если проблему не будет решена, то Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон позволит уменьшить число нарушений, повысить качество обслуживания и ответственность различных финансовых организаций.
00:45
Следующая публикация
Нет комментариев