Предыдущая публикация
#вРоссиижить — с помощником быть
Как оформить предварительную запись в МФЦ ЛНР по короткому номеру 951?
Позвонив по короткому номеру 951, вас поприветствует голосовой помощник МФЦ Луганской Народной Республики МАША.
МАША поинтересуется, чем может помочь?
Вы отвечаете, что вам необходимо оформить предзапись.
После, согласно ее вопросов, вы указываете, что вам необходимо подать или забрать документы, какая услуга интересует.
Маша сообщает вам ближайшие доступные даты и время. После того, когда определитесь с датой, вам необходимо четко произнести фамилию, имя и отчество того человека, на которого оформляется талон предварительной записи. Также необходимо указать номер телефона заявителя.
После этого голосовой помощник проверяет (диктует вам) предоставленные данные и называет номер талона. Обязательно запомните его!
ВАЖНО!
1. Предзапись по короткому номеру можно осуществить с 8.00 до 20.00, кроме субботы и воскресенья.
2. С 20.00 до 8.00 ежедневно голосовой помощник МАША только консультирует абонентов!
3. Предзапись на услугу по линии Росреестра/Роскадастра через голосового помощника НЕ АКТИВНА. В этом случае (если вы озвучите данную услугу) МАША переключит вас на оператора контакт-центра, если время будет соответствовать рабочему дню контакт-центра (понедельник — пятница с 8.00 до 18.00, без перерыва, суббота, воскресенье — выходные дни).
4. Звонок на короткий номер 951 осуществляется только с мобильного оператора МКС.
Следующая публикация
Нет комментариев