Подарили сертификат, который Вам не нужен. Знакомо? Вы можете вернуть за него деньги! Подарочный сертификат — это по сути авансовый платеж (деньги за товар получены, а товар еще не отдан). Согласно статье 421 ГК, вы имеете право отказаться от него, для этого Вы должны направить в магазин претензию. Хотите получить шаблон? Пишите в комментарии "+"