Предыдущая публикация
❗️Возможность потребителя ознакомиться с платёжками не освобождает создателя платёжек от исполнения обязанности по информированию о них:
энергосбытовая организация обязана доводить до сведения потребителя информацию о том, что внесённые им платежи направляются не на оплату текущих счетов, а на погашение задолженности.
========================================
Потребитель (Ломакин А.Н.) обратился в суд с названным иском к АО «Газпром энергосбыт Тюмень», полагая, что ответчиком неверно произведён расчёт оплаты за потреблённую истцом электрическую энергию.
Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд установив, что в период с апреля 2016 года по июнь 2018 года начисления по фактически потреблённой электроэнергии не производились, а были произведены путём определения нормативов, в связи с чем задолженность определена после снятия показаний ответчиком с индивидуальных приборов учёта истца в августе 2018 года, пришёл к выводу, что ответчик правомерно произвёл перерасчёт платы за потребляемую электроэнергию исходя из объёма полученной электроэнергии за минусом произведённой фактически оплаты по нормативам.
При рассмотрении дела истец указывал, что ответчик с 2018 года использовал внесудебную процедуру принуждения потребителя произвести оплату, не реализуя своё право на обращение в суд с иском о взыскании задолженности, при рассмотрении которого потребителем могло быть заявлено о применении срока исковой давности для взыскания задолженности за поставленную электроэнергию с 2015 года до перехода на прямое сбытовое обслуживание в АО «Газпром энергосбыт Тюмень».
Обращение с настоящим иском было для истца единственной возможностью защитить себя от оплаты задолженности, вовремя не выявленной ответчиком и не подлежащей взысканию в судебном порядке в связи с истечением срока исковой давности.
Институт исковой давности введён законодателем для того, чтобы предоставить потерпевшему строго определённый, но вполне достаточный срок для защиты его права.
Так, как указывает Конституционный Суд РФ, ст. 10 Закона о защите прав потребителей» возлагает на исполнителя обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах.
Надлежащее исполнение этой обязанности не только обеспечивает потребителю возможность осуществить правильный выбор услуги в условиях объективно неравного доступа к информации, но и является важной гарантией от навязывания ему дополнительных услуг.
Последнее приобретает особое значение при решении вопроса о признании действий по выполнению содержащихся в оферте условий её акцептом.
Надлежащее уведомление потребителя, по меньшей мере, о названных в законе или в иных правовых актах существенных условиях (абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ) и заключение с потребителем договора в установленном законом порядке являются обязанностями лица, осуществляющего предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность, риск и неблагоприятные последствия неисполнения которых также должны быть возложены на него (п. 4.2 постановления).
С учётом изложенного, сама по себе возможность потребителя ознакомиться с платёжными документами и узнать из них перечень предлагаемых к оплате услуг и порядок их осуществления не освобождает лицо, осуществляющее формирование платёжных документов (а в случае, если фактически услуги оказываются другим исполнителем, также и это лицо), от исполнения обязанности по надлежащему информированию потребителя о существенных условиях договора.
Было ли до сведения Ломакина А.Н. доведено то, что внесённые им платежи направляются не на оплату текущих счетов, а на погашение задолженности, суд при рассмотрении дела не выяснял, хотя данное обстоятельство также является существенным.
Подробнее:
Определение ВС РФ 09.07.2024 № 69-КГ24-8-К7
via @pravosos
ℹ️ В соответствии с п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 2015 г. № 43 течение исковой давности по требованиям юрлица начинается со дня, когда лицо, обладающее правом самостоятельно или совместно с иными лицами действовать от имени юрлица, узнало или должно было узнать о нарушении права юрлица и о том, кто является надлежащим ответчиком.
Оплата повышенного тарифа за электричество не свидетельствует об осведомленности потребителя о повышении тарифа
Определение от 09.07.2024 № 69-КГ24-8-К7
Фабула дела:
Истец обратилась в суд с иском о перерасчёте задолженности, полагая, что Ответчиком неверно произведён расчёт оплаты за потреблённую истцом электрическую энергию.
Позиции судов:
🔸 Суд первой инстанции отказал
В период с апреля 2016 года по июнь 2018 года начисления по фактически потреблённой электроэнергии не производились, а были произведены путём определения нормативов, в связи с чем задолженность определена после снятия показаний Ответчиком с индивидуальных приборов учёта Истца в августе 2018 года, пришёл к выводу, что Ответчик правомерно произвёл перерасчёт платы за потребляемую электроэнергию исходя из объёма полученной электроэнергии за минусом произведённой фактически оплаты по нормативам.
🔸 Суды апелляции и кассации согласились
Позиция Верховного суда:
*ВС РФ по тексту определения цитирует Постановление КС РФ № 34-П (2024)
Положения законодательства об условиях, при которых договор считается заключённым, приобретают особую значимость в отношениях с участием потребителей, защите которых как экономически слабой и зависимой стороны законодатель уделяет повышенное внимание, в связи с чем заключение договоров с участием потребителей в силу особенностей их правового статуса сопряжено с соблюдением дополнительных условий.
ЗоЗПП возлагает на исполнителя обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Надлежащее исполнение этой обязанности не только обеспечивает потребителю возможность осуществить правильный выбор услуги в условиях объективно неравного доступа к информации, но и является важной гарантией от навязывания ему дополнительных услуг. Последнее приобретает особое значение при решении вопроса о признании действий по выполнению содержащихся в оферте условий её акцептом.
========================================================
Надлежащее уведомление потребителя, по меньшей мере, о названных в законе или в иных правовых актах существенных условиях (абзац второй п. 1 ст. 432 ГК РФ)
!!!!!!! и заключение с потребителем договора в установленном законом порядке являются
!!!!обязанностями лица,
!!!! осуществляющего предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность, !
!!!!!! риск и неблагоприятные последствия неисполнения которых также должны быть возложены на него.
==========================================================
С учётом изложенного, сама по себе возможность потребителя
!!!! ознакомиться с платёжными документами
!!!!! и узнать из них перечень предлагаемых к оплате услуг и порядок их осуществления
!!!! не освобождает лицо,
осуществляющее формирование платёжных документов
(а в случае, если фактически услуги оказываются другим исполнителем, также и это лицо),
!!! от исполнения обязанности по надлежащему информированию потребителя о существенных условиях
!!! договора.
==================================================
Было ли до сведения Истца доведено то, что внесённые им платежи
!!!!!!направляются не на оплату текущих счетов,
!!!! а на погашение задолженности,
!!!!! суд при рассмотрении дела не выяснял, хотя данное обстоятельство также является существенным
Постановления судов отменить, направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции..
.И ТАК ПО КРУГУ. ДЕНЬГИ У ВСЕХ В КАРМАНЕ, НАЧИНАЯ С МИР УЧАСТКА = ОТМЫЛИ ВМЕСТЕ С АДМИНИСТРАЦИЯМИ.
#ЗПП
Судебная практика СКГД ВС РФ
_________________________
⚡️Научитесь писать успешные жалобы в Верховный Суд РФ (обучение 2,5 месяца, 40 ак. часов)
Следующая публикация
Нет комментариев