Предыдущая публикация
💬 Александр Илюшин: «Меня уважают как руководителя, а я ценю каждого сотрудника»
Что делать с любимым диваном, если он изрядно износился? Наверняка многие предпочтут избавиться от устаревшей мебели и купить новый предмет интерьера. Герой нашей предпраздничной рубрики «Партнёрство» индивидуальный предприниматель Александр Илюшин как никто другой знает, что покупка новой мебели не всегда решает проблему, а большинству диванов легко можно подарить вторую жизнь. Вот уже 10 лет его компания занимается перетяжкой мебели, а в последнее время осваивает новые бизнес-ниши. В интервью «ВВ» Александр Владимирович поделился историями уникальных заказов, раскрыл тонкости работы с некоторыми материалами и рассказал, что считает главным в своей жизни.
– Александр Владимирович, из всего многообразия направлений бизнеса 10 лет назад вы выбрали перетяжку мебели. Почему именно эта сфера тогда показалась вам наиболее перспективной?
– Как любой молодой человек, я мечтал заниматься своим делом. Однажды настал момент, когда я принял твёрдое решение уйти из найма, и как раз в то время мне протянул руку помощи друг, который уже нашёл себя в бизнесе. Он предоставил для продажи партию игрушек, которые мы начали реализовывать в магазинах города. По сути, прилавочные леденцы с игрушкой в Шадринске начались с нашей подачи.
Первый год выдался весьма прибыльным, но затем в силу определённых обстоятельств я решил сменить сферу деятельности, а тема для нового бизнеса лежала буквально на поверхности. На территории, где я арендовал офис и склад, располагалась швейная фабрика. Более детально пообщавшись с её директором, подумал: при наличии швейных машин можно запустить такую востребованную услугу, как перетяжка мебели…
– Насколько трудно оказалось вникать в тонкости не известной ранее сферы?
– Последние два года я строю свой бизнес структурно и дисциплинированно, понимая, что к чему. До этого всё шло исключительно на интуиции: как казалось правильным, так и поступал. Вся работа изначально велась методом проб и ошибок! (Улыбается.) Возможно, такой подход оказался лучшим вариантом, поскольку позволил научиться на собственных недоработках и подтолкнул к тому, чтобы исследовать весь процесс перетягивания мебели с нуля.
Если говорить о сложностях, то это решение кадрового вопроса. Начинали мы вдвоём, а сегодня в штате уже 14 человек. Теперь всё работает как часы, но до сих пор я нередко включаюсь в процесс. Буквально на днях работал в цехе, помогал ребятам…
– Сегодня мебельные магазины предлагают огромный ассортимент мягкой мебели в самых разных ценовых категориях. Насколько целесообразно обращаться за перетяжкой любимого дивана, если можно купить новый?
– Как правило, зачастую перетягивают именно дорогую мебель. Её проще обновить, чем регулярно покупать новую за сотни тысяч рублей. Параллельно с этим работают и с мебелью среднего класса, что тоже пользуется спросом.
Вообще, приходя в магазин, клиент видит стоимость мебели и оценивает её внешние качества. Редко покупатели углубляются в то, из чего сделан тот или иной диван, насколько качественные материалы применил изготовитель и т. д. Как показывает опыт, за внешней привлекательностью не всегда скрывается долговечное качество. Переехав год назад в Тюмень, я сам столкнулся с поиском мебели. Оценив ассортимент в магазинах, решил, что перетянуть проверенный временем диван будет и дешевле, и качественнее.
К слову, можно перетянуть диван и по магазинной стоимости, но качество у такого изделия будет весьма на низком уровне.
– По сравнению с изготовлением мебели её перетяжка более трудоёмкий процесс?
– Всё зависит от изделия… Если у человека есть руки и небольшой опыт, это можно сделать самостоятельно у себя дома. Достаточно степлера, швейной машинки и стенда, на котором можно разложить материалы. Если же процесс более трудоёмкий, скажем, дивану требуется замена поролона, необходим двухстрочный пошив с усилением синтепона, то тут лучше обратиться к профессионалам.
Отмечу, что даже раскрой материала играет колоссальное значение. Скажем, у велюра ворс идёт в одну сторону. Неопытный раскройщик может не учесть этот момент и неверно раскроить ткань. В результате на готовом изделии ворс будет смотреть в разные стороны, что особенно заметно на свету и, конечно, не очень привлекательно. Профессионалы о таких нюансах, разумеется, знают.
– А насколько популярна экокожа? Бытует мнение, что за ней непросто ухаживать…
– Экокожа несколько плотнее, чем кожзам, но, по сути, это одно и то же. Неопытный человек даже не заметит существенных отличий. Об этом не принято рассказывать в магазинах, но мы знаем, что кожзам и экокожа не прослужат дольше 7-10 лет. Даже если такой диван будет просто стоять для красоты, через этот отрезок времени кожа начнёт трескаться.
Если говорить об уходе, экокожа не любит влагу. Для уборки достаточно протереть такой диван сухой тряпочкой, а в качестве помощников использовать специальные спреи.
– Исходя из вашего опыта, какую мебель чаще всего перетягивают?
– Диваны. Сейчас очень много работы с бюджетными организациями и госструктурами: детские сады, школы, кинотеатры… Буквально на днях был отправлен автомобиль с материалами в Кетовский детский дом, где перетягивали диваны. Вообще, работая для детей, в первую очередь думаешь о качестве. Так, недавно при перетяжке диванов по контракту была предусмотрена одна ткань, а мы за свой счёт её заменили на более дорогую и качественную.
– Это уже благотворительность…
– Если мы, люди, не будем сеять добро, то кто это будет делать?!
– А были ли в вашей практике необычные заказы?
– Однажды мы перетягивали 300 винтажных кресел для музея г. Тобольска. Кремль, как они его называют, очень значимое место, где собирают высокопоставленных гостей. Изначально нам заказали 50 кресел, но впоследствии заказчик решил кратно увеличить объём, чему мы были очень рады! Рекомендую всем, кто будет в Тобольске, посетить это потрясающее место.
Ещё один заказчик – состоятельный человек из нашего региона, которому мы изготовили красивую резную деревянную мебель для банного комплекса. Двухъярусная кровать и комплект из дивана и двух кресел надолго врезался в память. Одни люди занимались непосредственно изготовлением мебели, мы – обтяжкой.
– Бывают ли случаи, когда от перетяжки мебели стоит отказаться?
– Такое бывает в случаях, когда клиент планирует перетянуть большой диван и выбирает для этого самые дешёвые материалы. Важно честно сказать, что радости от такой работы он не получит, а диван долго не прослужит. Это об уважении к клиенту и о том, что к своей работе важно подходить максимально ответственно, ставя качество на первое место.
– Вы уже сказали об уважении к клиенту. Каких принципов стараетесь придерживаться в своей жизни?
– Я христианин, служитель церкви, читаю Библию и придерживаюсь библейских заповедей. Для меня очень важны крепкий брак и здоровье детей. Я убеждён: что посеет человек, то и пожнёт. А ещё я поступаю с людьми так, как бы мне хотелось, чтобы поступали со мной. Если говорить о бизнесе, здесь я не стремлюсь набить карман. Для меня важно, чтобы наши клиенты были довольны, чтобы наши изделия были красивыми, чтобы о нас говорили как о надёжной компании.
– Относительно недавно вы перебрались в соседний регион. Как удаётся вести дела и контролировать бизнес, проживая в другом городе?
– Господь дал мне человека-помощника, которому я могу доверять, находясь даже в другом регионе. Сейчас у меня и моей семьи новый этап в жизни, и для меня дистанционная работа, безусловно, нова. Я стараюсь регулярно бывать в Шадринске и постоянно нахожусь в курсе всех событий, а вообще, предприниматель должен уметь выстраивать бизнес так, чтобы не быть привязанным к месту. Важно уметь делегировать, правильно ставить задачи, контролировать. Всему этому я учусь.
– При поддержке коллектива всё получится…
– Со мной работают люди самых разных профессий: менеджеры, уборщики, кройщицы, швеи и мастер участка. Каждый в коллективе играет важную роль, и каждый человек находится на своём месте! Для меня показательно то, что за 10-летие бизнеса у нас нет текучки кадров. В нашем сплочённом коллективе меня уважают как руководителя, а я ценю каждого сотрудника. А ещё добавлю, что у нас 70% штата не имеют вредных привычек. Кто-то отказывается от них в процессе работы, а кто-то начинает задумываться о духовности и смотреть в сторону церкви. Иногда в суете рабочих будней людям важно успокоиться, подумать о жизни, о том, в каком направлении идти дальше… Я счастлив, что у моего коллектива это получается!
– Благодарю за беседу!
Кристина ВЕЛИЖАНЦЕВА.
Фото предоставлено Александром ИЛЮШИНЫМ.
Следующая публикация
Нет комментариев