рублей за жару в поезде.
Судебная тяжба длилась более двух лет и касалась поездки Сарапул – Адлер.
Истец приобрел через турфирму 38 билетов на поезд на общую сумму 398 тыс. рублей. Когда пассажиры, среди которых были дети, сели в вагон, температура в нем была 30 градусов, кроме того, в пути выяснилось, что из кранов течет ржавая вода.
Сотрудники железной дороги пытались исправить положение, раздавая пассажирам бутилированную воду и пытаясь починить кондиционер, однако во время стоянки поезда температура в вагоне все равно поднималась выше +28°С.
По итогам тяжбы суд уменьшил общую стоимость проездных билетов на 46 тысяч рублей, а также взыскал в пользу каждого пассажира компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф за отказ добровольно удовлетворить исковые требования потребителя - 5 тысяч рублей.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4