Руководители филиалов фонда «Защитники Отечества» обсудили взаимодействие с ЦУРами

💼 Встреча состоялась в Самаре в формате семинара-совещания.
Представители всех российских регионов обсудили ключевые вопросы комплексного сопровождения и поддержки ветеранов спецоперации и их семей. Основная задача — выстраивание единой системы помощи, отвечающей на все запросы защитников.
Цифровыми партнерами фонда остаются центры управления регионами, созданные в каждом из 89 субъектов. Они помогают «Защитникам Отечества» выстраивать обратную связь с гражданами, в том числе в соцсетях.
💬 «Мы сейчас активно внедряем информационную систему, чтобы ветераны могли большую часть услуг получать дистанционно, в режиме онлайн. У нас уже такие системы введены. Есть и чат-бот, и горячая линия, и в Военно-социальном центре возможно получение справки, подтверждающей участие в СВО», — прокомментировала председатель госфонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
✅ С 1 июня 2023 года «Защитники Отечества» приняли более 1 млн 693 тыс. запросов на оказание помощи, из которых свыше 1 млн 543 тыс. уже решено. Непосредственно в Ивановской области в филиал обратились 9 тыс. человек, решено более 12 тыс. различных вопросов.